主题：王廷连：建设银行的“建设经验”很值得推广

　3月23日，《人民日报》发表了题为《中国建设银行践行科学发展观应对金融危机》的通讯文章。同一天，中国共产党新闻网则发表了题为《关于中国建设银行应对金融危机的调研报告》。
　　通讯文章和调研报告中介绍，根据国外投资机构分析，建行已成为国际上主要财务指标最好的大银行，也是国内综合竞争力最强、资产质量最好的国有控股银行。一些外国专家在分析比较后说，建行的公司治理在内部制衡、合规管理、团队精神等许多方面已经明显超过了欧美著名金融机构。
　　事实正如外投资机构和外国专家分析的那样，自2005年股改上市以来，建行每年的利润计划都超额完成，平均资产回报率和平均股东权益回报率居全球大银行之首，不良贷款额和不良贷款率持续降低，始终处于国内四大银行的领先水平。截至2009年9月末，建行资产总额9.35万亿元，负债总额8.82万亿元。贷款余额4.56万亿元，不良贷款率1.57%。去年前９个月实现净利润861.62亿元，同比增长2.25%。其中，第３季度净利润303.21亿元，同比增长18.56%。　２００９年建行不良贷款额和不良贷款率继续双降，在银监会考核的１８个核心监管指标中，建行均明显好于监管要求。
　　数字也许是枯燥的，然而，这些枯燥的数字不仅见证着建行在学习实践科学发展观的活动中所取得的扎扎实实的成效，而且更凝聚着建行在学习实践科学发展观活动的成功经验和做法：自觉服务国家经济发展大局，以改革创新的精神支持扩大内需；坚持积极审慎经营方针，不断强健风险管理；以客户为中心优化业务流程，大力提升服务质量；完善体制机制，提高市场响应速度和内部管理水平；抓好党的建设，增强凝聚力和战斗力。
　　在这些成功经验和做法当中，自始至终贯穿着一条红色的主线，那就是科学发展。比如，通过学习实践科学发展观，建行认识到，科学发展观第一要义是发展，具体到国有控股商业银行，就是通过不断改革创新，持续增强综合金融服务能力，促进国民经济和社会事业健康发展。为此，围绕着科学发展，他们抓管理，建机制，强队伍，促服务，防风险、树形象，各个方面工作，都取得了优异的成绩。
　　尤其值得欣赏的是，建行党委坚持以人为本，把员工视为银行最宝贵的财富。在全行树立“要让客户满意，首先要让员工满意”的理念，将员工作为“内部客户”，通过“员工之声”调查等多种方式，认真听取员工意见，着力解决关系员工切身利益的现实问题，为他们营造良好的工作、生活、学习、成长环境。外部调研结果表明，建行员工普遍对目前的工作状态比较满意，总体满意度达到94%
　　事实上，建行这两年切实解决了一大批员工关心的现实问题，广大员工的积极性和创造性被调动起来了。实行弹性排班制度，解决近１４万名前台柜员轮休不便的问题。规范用工管理，将１万多名劳务派遣制员工转为合同制员工。重视员工职业生涯规划，开辟了多条职业发展通道，目前在全行专业技术岗位上工作的员工有４．９万人。同时，他们积极构建和谐劳动关系。建立与岗位价值、员工能力、绩效贡献相联系的薪酬制度，收入分配向一线、向基层、有贡献的人员倾斜。进一步规范用工管理，努力消除多种用工制度差别，累计将1.2万名劳务派遣制员工转为合同制员工。帮助员工解决特殊性、突发性的生活困难，而不是简单地推给社会保险。在全行建立三级职工互助基金，累计救助困难员工31477人次，累计救助金额8070万元。总行职工互助基金救助了74名患有绝症或遭遇其他重大灾难的协解人员，救助金额438万元，帮助他们树立信心，度过难关。
　　写到这里，笔者想说，建行的经验和做法是宝贵的，因为他们的经验和做法确实体现了科学发展观的要求，不仅抓住了学发展观的第一要义和以人为本的核心，而且实现了党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总要求。并取得了实实在在的成效。相比之下，一些基层金融机构把学习实践活动当作形式，把以人为本演绎成以领导为本，把员工视为包袱，职工的合法权益得不到保障，造成单位内部干群关系紧张，就形成了鲜明的对比。为此，笔者建议国家银监总局和人总行，真的应该把建行在学习实践科学发展观活动中的取得的成功经验和做法，在全国金融系统、尤其是基层金融机构中大力推广。


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