主题：中信银行零售业务瞄准细分市场


近日，记者从中信银行零售银行部相关负责人处获悉，中信银行近期致力于进一步改善业务结构，零售银行业务将借助细分市场来增强对客户的吸引力，以此扩大市场份额，增强盈利能力，实现零售业务的战略转型。中信银行目前大力推动的“香卡”产品就体现了这样的战略意图，该卡是中信银行专门针对女性客户推出的一款借记卡产品，它包括通存通兑、一卡多户、居家金融服务、商户消费等功能。

事实上，早在2010年初，中信银行行长陈小宪就提出“深化零售战略，提高业务产能”，表示要推进中信银行的全功能零售银行体系建设，力争用几年的时间完成全功能零售银行体系的建设。

对于这个特色产品的开发，中信银行总行零售银行部市场营销部总经理王剑表示，香卡针对的是细分市场。“都市白领女性有自己的事业，她们享受生活，在家庭中的地位举足轻重，因此具有很强的理财意识。”在他看来，女性在家庭财务管理、美容健身、理财消费等方面有强烈的需求，针对她们的特点开发借记卡产品，辅之以有效的营销手段，可以达到事半功倍的效果。

中信“香卡”服务女性客户

中信银行专为女性量身设计的借记卡产品“香卡”，近期再次进行卡样换代及服务升级。在原有增值服务的基础上，中信“香卡”特别携手知名儿童英语教育机构推出“中信香卡亲子服务计划”，为客户子女提供优质英语教育；同时联合著名童装品牌派克兰帝，为“香卡”客户提供专享VIP品牌优惠折扣。

依托在高尔夫服务体系的优势，中信银行将从10月份开始，陆续在全国举办数十场“香卡女子高尔夫训练营”活动。

中信银行为“香卡”客户打造了优惠境外旅游服务内容，旅游目的地包括欧洲、北美、日本、东南亚等多个热门地区。中信银行还将与时尚服装品牌、知名化妆品品牌开展深度合作。目前，“香卡”持卡人除了刷卡消费可获得积分外，购买理财产品、基金以及首次开通相关银行业务也可获得积分。



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