主题：华夏银行系统升级公告

为进一步提高客户服务质量，我行将对综合业务系统进行升级。系统升级期间暂停业务受理，请您提前做好资金安排。有关事项公告如下（仅指正常营业时间的暂停服务）：

一、暂停办理业务时间

（一）柜面和自助设备业务

2月25日中午12点至26日下午6点，我行营业网点和自助设备暂停受理业务。

（二）其他渠道业务

2月25日上午8点至26日下午6点，暂停受理电子国债业务和资金支付管理系统出入金业务。

2月25日下午3点至26日下午6点，暂停受理银联跨行业务（含网上支付）、网上银行、小额支付、基金代销、理财销售、支付宝卡通（含支付、提现和退货等）、外汇买卖、电话银行、电子国债、异地通存通兑和我行POS（含TPOS）等业务。

系统升级期间，我行信用卡客户可在他行带有银联标识的POS和ATM办理业务。

二、系统升级期间紧急支付业务

在我行暂停办理业务期间，客户如急需办理人民币取款和挂失业务，请致电95577。

三、系统升级后的注意事项

（一）系统升级后，客户首次使用存折办理业务时，需本人持有效身份证件到营业网点更换存折 （如代办，还需提供代办人身份证件）。


（二）系统升级后，开立多个存折（单）的储蓄账户且查询密码不同的个人客户，需通过电话银行重新设定查询密码。

（三）公司客户到营业网点重新设定查询密码。

（四）系统升级后，我行原发行的前四位卡号为“4315”的借记卡，将停止自助渠道类交易 （包括POS、ATM和多媒体查询机等）。请本人持有效身份证件和原卡到营业网点办理换卡。



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