主题：浦发银行与成长型企业携手共赢

　近日，21世纪中国最佳商业模式评选（2011）颁奖典礼在北京举行，浦发银行凭借“携手、成长、共赢成长型企业金融服务”的商业模式创新，从209家参与评选提交案例的企业中脱颖而出，荣获“2011年21世纪中国最佳商业模式创新奖”，这也是该行今年在中小企业金融服务领域上取得的又一新突破。

　　创新的商业模式必须根植于客户需求。浦发银行提出的“携手、成长、共赢成长型企业金融服务”商业模式就着眼于中小企业融资需求，这个已成为整个社会高度关注而积极探讨的焦点问题。浦发银行成长型企业金融服务商业模式具有怎样的独特优势？

　　●理念领先定位目标客户，明确服务理念。

　　众所周知，中小企业尤其是成长型中小企业的融资困难已经引起了各级政府、银行业监管部门、其他非银行金融机构等社会各界的广泛关注，成长型企业金融业务有着广阔的市场空间，但由于中小企业因缺乏抵押物、信息不对称等问题，导致国内商业银行对中小企业特别是成长型中小企业的金融服务还局限于传统的信贷业务，普遍存在服务经验少、方案针对性差、产品创新性弱、对中小企业金融需求的满足度低等情况。

　　浦发银行将对中小企业的服务命名为“成长型企业金融服务”，将目标客户定位为具有成长性的中小企业群体，将服务主线定位于抓住中小企业的成长全程，将服务内容定位于配套其成长不同阶段的金融服务，将合作伙伴定位于在中小企业成长过程中具有不同优势的第三方平台，紧紧抓住“携手、成长、共赢”这一主题，为成长型企业提供成长全程合作金融服务。

　　●模式领先关注客户需求，创新业务模式。

　　浦发银行在服务成长型企业的过程中，逐步在传统服务模式上进行创新和升级，提出了“构筑多方共赢金融平台、提供成长全程金融服务”的创新型金融服务模式。该服务模式以契合成长型企业成长全程金融需求为主线，以整合全社会支持成长型企业发展的资源为支撑，打造了一个多方共赢、多元服务的综合金融服务平台。在这一过程中，浦发银行发挥的作用就是深入分析不同合作伙伴在服务成长型企业上所具有的资源优势、技术优势和风险缓释优势，深刻理解成长型企业不同成长阶段的金融需求，针对企业的成长阶段，搭建合作共赢的金融平台，引入最适合的合作伙伴，组合浦发银行成长型企业金融服务的资金、管理和体制机制优势，配以最适合的金融产品，举全社会之力，支持成长型企业的成长壮大。

　　●投入领先构建专营体制，配套专项资源。

　　为更有效地服务于成长型企业，浦发银行构建了中小企业专营架构，2009年9月总行“中小企业业务经营中心”正式挂牌成立，成为国内为数不多的中小企业金融服务专业持牌机构。截至目前浦发银行辖属34家分行均设立了服务中小企业的专营机构，中小企业专职客户经理近千人，专营支撑服务人员超过万人。

　　今年以来，浦发银行更是积极贯彻落实国家有关政策和会议要求，加大对小型微型企业的扶持力度。具体包括：加大对中小企业信贷投入，特别是对单户授信500万元以下小微企业的信贷支持；加强信贷定价管理，坚决杜绝不合理收费；以启动信贷工厂建设为切入点，优化对小型微型企业的服务等。

　　●服务领先贯穿成长主线，组合产品方案。

　　浦发银行根据成长型企业的共性特征和特定群体的需求，以成长主线为贯穿组合设计针对性的服务方案。一是针对成长型企业共性特征，提出企业日常经营金融服务、企业规模扩张金融服务和企业跨越成长金融服务不同阶段的综合金融服务。二是针对有直接股权融资需求企业，依托浦发银行开发的国内商业银行首个专门为私募股权基金选项投资服务的股权投资信息系统平台，通过融资服务＋融智服务、股权融资＋债权融资两个结合，提供成长型企业PE综合金融服务方案，实现成长型企业的管理提升、信用提升和发展提升。三是针对有上市需求成长型企业，为企业度身定制培育规划、改制重组、上市推进和上市后支持等贯穿企跨越成长四个阶段的上市金融服务方案，满足其从开始构想上市到完成上市各阶段的金融需求。四是针对成长型企业特殊需求，推出多达十五类专门针对成长型中小企业的特色产品。

　　浦发银行成长型企业金融服务商业模式推广获得了社会各界的广泛认可，也收获了可喜的业绩。一是业务稳步发展。在2005～2010年间，浦发银行中小企业金融业务累计服务客户数为4.5万户，累计发放金额达37000亿元。二是平台合作突破。截至2011年上半年，浦发银行已与775个第三方平台建立了合作关系，平台项下授信客户突破6000户，通过平台合作发放的表内贷款余额超过300亿元。三是助推企业成长。截至2011年9月末，浦发银行已为150多家企业提供了上市金融服务，其中，已有超过30家中小企业在浦发银行的支持下实现了资本市场上市的跨越成长目标。



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