主题：小天鹅洗衣机始终把消费者放在第一位

　摘要：小天鹅洗衣机处身风云变幻的中国家电行业，却在三十四年来始终屹立不倒，散发出久盛不衰的品牌魅力，拥有4200万用户的真诚信赖和支持，关键就在于小天鹅洗衣机始终坚持以消费者为核心，以独一无二的全品质链模式，全心全意服务和满足消费者。

　　小天鹅处身风云变幻的中国家电行业，却在三十四年来始终屹立不倒，散发出久盛不衰的品牌魅力，拥有4200万用户的真诚信赖和支持，关键就在于小天鹅始终坚持以消费者为核心，以独一无二的全品质链模式，全心全意服务和满足消费者。

　　在去年举行的小天鹅洗衣机寻找老用户活动中，小天鹅洗衣机在全国拥有大量的铁杆粉丝，充分见证了小天鹅洗衣机的传奇品质。对此，无锡小天鹅股份有限公司总经理柴新建认为小天鹅洗衣机品质传奇的关键在于坚持全心全意服务消费者。“首先应该尊重市场导向，因为市场导向永远不会变。企业再变，市场再变，不管做什么，一定要以消费者为导向，永远不要忘记消费者，要树立永远以消费者为核心的文化。”

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　　拥有34年的专业技术沉淀，小天鹅洗衣机在2012年首家推出全系列iAdd自动投放洗衣机新品，成为最早实现在波轮和滚筒洗衣机领域均能搭载自动投放技术的洗衣机制造商。传承专业制造的精髓，小天鹅冰箱定位中高端市场，以VC增鲜和光波保鲜技术，领“鲜”一步。苛求品质的小天鹅空调以全时启动技术的三宽设计，让用户随时随地都能享受到小天鹅空调带来的舒适生活。


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