主题：中粮地产兑现承诺 夯实“高端生活供应商”

三年前，中粮集团正式提出“全产业链的食品企业、全服务链的城市综合体”的“两链”发展战略, 努力为人们提供营养健康的食品、高品质的生活空间及生活服务, 做重塑城市美好生活的倡导者与先行者。



三年后，以全产业链著称的品牌央企——中粮地产，在成都迈入了至为重要的关键年。2012年，将是重拳出击，兑现承诺的一年。5月初，中粮祥云国际社区签约龙江路小学，兑现012岁优质教育资源承诺；5月底，中粮祥云国际社区一期盛大交房，客户满意度98%，兑现央企品质承诺；今天，中国第六座、成都第一座大悦城正式奠基，引领成都时尚生活方式，在兑现“高端生活供应商”迈出重要一步。

透过中粮地产2012年的系列动作，我们发现，从田间到餐桌，向地产到教育的纵向延伸，从高端配套到高端生活方式的提供，全产业链更加优化和升级。作为中粮的业主，由此享受的品牌特权，也更加广泛和体贴。

兑现品质承诺

中粮祥云一期交房，客户满意度98%

5月 28-31日，中粮祥云国际社区一期盛大交房，本次共交付房屋245套，其中，在这四天到场售房的客户118户，成功交付118户，交付率100%，客户满意度达到98%。据中粮地产相关负责人透露，这是中粮地产进入成都以来，首次交付高层住宅，而且是大规模地交付，一举创造98%的客户满意度，说明中粮地产对客户的承诺一一兑现。

据了解，中粮地产早在2011年11月，就启动了交房前期筹备工作。每个月召开2-3次会议，讨论交房涉及的每一个细节问题，包括交付方式，交付标准，图纸审查，工程细节等数十项议题，涉及的部门达10多个，譬如项目发展部，营销部，物业管理部，工程部，成本控制部，总经办等。

2012年1月，开始启动细部检查工作，对每一套要交付的房子进行“地毯式”的排查，涉及户型尺寸，开窗方式，防水工程，地面平整度，等等。为了确保给业主100%满意，中粮地产实施了3-4轮细部检查，然后将存在的问题集中讨论，并根据具体情况进行调整。让人敬佩的是，在交付现场，中粮地产成立了快速修理队伍，确保24小时内解决业主提出的问题。在中粮地产看来，这是责任央企对客户、对市场、对行业的应尽义务，也是中粮地产兑现品质承诺的实在行动。

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