主题：广东中行首推客户自助填单服务

2013-12-19 13:25 来源：证券时报
近日，证券时报记者从中国银行 广东省分行获悉，该行在国内同业中率先推出了更加便利的自助填单服务——“客户综合自助填单服务”系统，实现向客户提供多渠道、多业务的电子化自助填单业务，真正实现了电子化自助服务。据了解，目前，广东中行已全面投产使用该服务系统，在全省千余家网点都可办理。客户既可在家通过访问中国银行门户网站（www.boc.cn）终端远程操控“综合自助填单”，又可在中行网点内中银自助终端以及自助填单专用终端等多种渠道进行填单。客户在成功提交自助填单10日内，个人客户凭申请编号和有效证件，公司客户自行打印申请表并加盖印鉴，前往该行营业网点即可办理业务，业务办理更简单。此次中国银行投产上线的“客户综合自助填单”服务，为客户提供了柜面业务的填单和申请服务，以及历史记录的自我管理功能。该系统为客户提供了18种公司业务和13种个人业务的申请凭证，覆盖账户类、结算类等45种柜台常办业务。（蔡恺）

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