主题：格力电器强大凝聚力背后的秘密

人才流失是企业的普遍现象。然而，格力电器作为一家拥有7万多员工的家电龙头企业，员工忠诚度却超乎想象。“曾经有同行老总亲自带着猎头到格力总部周边盘踞一个多月，试图挖墙角，撬走格力电器的优秀人才，可是无功而返。”据家电业人士透露，格力电器有着一股不可抵挡的魔力，能使员工始终凝聚在一起，把格力电器当家一样守护。

　　小部分人说好的企业不在少数，而7万多员工一起说好的企业，却屈指可数。拥有如此强大的凝聚力，格力电器究竟是如何炼成的?

　　不裁员、不降薪，给员工信赖感

　　近年来，全球一波又一波的经济危机使空调行业陷入寒冬，个别企业为保利润而直接进行降薪、裁员等牺牲员工利益的举措。董明珠曾说，做企业，必须有社会责任心，领导有责任把社会、员工的利益摆在首位。

　　2011年冬，顺德某家电企业的战略失误，让员工饱尝了苦涩无情的滋味：40%以上的裁员，部分部门裁员比例最高达60%，一些刚进入社会满怀希望的应届毕业生，收到了裁员通知，美好憧憬瞬间被无情打碎。

　　对此，董明珠坚定地说：裁员是对员工的不负责任，也是对社会不负责任，把责任推给社会。我们首先要保护我们的员工，宁可自己的工资减低也不裁员，不降低员工的工资。因此，2008年以来，格力不仅不裁员，反而大规模加薪，逆市招聘大学生，给行业发展、给员工以信心。

　　有人认为，企业的发展要靠管理制度来保障，只要有好的制度，就可以在经济不景气的时候裁员，等经济复苏之后再招人。但董明珠认为，企业要想做大做强，管理制度只是基础，更重要的是要形成良好的企业精神和文化。“真正的财富不在于拥有多少亿的资产，而是取决于创造了多少社会尊重、解决了多少就业与困难。”

　　在经济危机和行业寒冬下，诚信意味着担当更多的责任。

　　安居乐业，给员工归属感

　　阿里巴巴掌门人马云曾说：“员工离职原因林林总总，只有两点最真实：1、钱，没给到位;2、心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。”格力电器深知此理，不仅钱上不让员工委屈，生活上以及工作中也不会让员工觉得有丝毫不爽。

　　据《珠三角企业薪酬调查报告》，格力电器一线工人年薪一直远超行业平均水平，年终奖发放标准也随公司发展而逐年提升。此外，格力电器还为员工提供种类繁多的福利，除了养老、医疗、失业、工伤、生育等保险之外，用餐补贴、住房补贴、节日慰问金、中晚班津贴、工龄津贴、保健津贴、高温津贴、特殊工种津贴、教育费用报销等福利数不胜数。为了让员工安心舒适工作，格力电器还先后斥资6亿元为员工建宿舍，为一线员工提供“一人一居室”，结婚了则能享有一套50平的两居“过渡房”，解决员工生活上的后顾之忧。

　　用格力电器员工的话说，“企业像呵护家人一样事无巨细都替我们考虑到，我们怎么能不把企业当家?”因此，格力电器员工的归属感一直是行业最高。

　　优秀发展平台，给员工成就感

　　“‘企’是人字下面一个止，一家企业，没有优秀的人才支撑会变得止步不前甚至停止，而优秀的人才若没有发挥才能的平台则是明珠暗投。”

　　20多年时间，格力电器本着以人为本的管理理念，在公平、公开、公正的原则下，建立了一整套自己的“选、育、用、留”人才培养体系，并且形成了德才兼备、品德优先的选人机制、“能者上，庸者下”的内部提升机制和优胜劣汰的竞争机制，在科研、技术、管理、生产、销售等各个领域培养和造就了大批人才。

　　在格力电器，只要你是千里马，就会有千里马的奔跑空间。“有能力的人永远不会被埋没，每个员工都有公平竞争的机会，”格力电器员工说，在这里，只要你足够努力，就能看到希望。不管是大兵还是小将，都一样有机会拿高薪、受尊重。

　　除了为员工提供畅通的晋升渠道外，格力电器还通过职业生涯规划、内部培训、“能者上，庸者下”的晋升机制以及各种激励机制，努力为员工搭建事业发展的平台，使人尽其才、才尽其用。并且还建设技术工程学院，让一线员工有机会在企业继续深造，成为技能型人才。

　　业内人士表示，格力电器为优秀人才提供成长的平台，而这批人才不断反哺企业，使格力电器能够走得越来越远。



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