主题：海尔：创全球化品牌

　海尔集团实现了制造、营销、研发、采购“三位一体”的立体发展模式，在“走出去”战略的指导下，在全球已经具备一定的竞争力。

　　美国次贷危机、原材料上涨、人民币升值、物价上涨，影响了国内乃至全球的制造业，但是在全球第四大白色家电制造商海尔，这却变成了机遇和挑战，企业发展仍然稳健有序。

　　海尔有什么秘诀？对此，海尔集团首席执行官张瑞敏说：“原材料价格、劳动力成本上升，利率升高、汇率提高，出口退税率降低，一下子给企业带来了很多的压力。其实我们在发展过程中，经常遇到这些压力，只不过与其他企业比起来，我们有一点不同的是，我们经常未雨绸缪，提早走一步。”

　　战略创新未雨绸缪

　　海尔的目标是创世界名牌，从1999年起便正式开始实施国际化战略，在设计、生产、制造“三位一体”的战略指导下，陆续在美国、欧洲、中东、亚太等地区建立“三位一体”中心，不仅提高了对消费者需求的响应速度，还在一定程度上规避了“单纯依靠中国出口”发展模式所带来的业务风险。

　　以海尔巴基斯坦为例，2001年4月10日，海尔巴基斯坦工业园成立。之后海尔深化发展，于2006年11月26日，成立了“巴基斯坦海尔-鲁巴经济区”，胡锦涛主席及阿齐兹总理在园区亲自为经济区揭牌。这个经济区也是中国商务部“十大境外经济贸易合作区”中最先启动的园区。

　　这个经济区总投资2.5亿美元。虽然2007年以来，巴基斯坦国内政局动荡使经济区面临巨大的压力和风险，但是项目在中巴两国政府的支持下，园区建设、上下游招商引资等工作都按照项目进度计划取得了进展。“三位一体”的模式，使海尔更加快速和准确地满足了当地用户的需求，研发了有高附加价值的差异化产品，如专为一些地方妇女设计的宽体冰箱，满足一些地区环境条件的停电不化冻冰箱，根据一些地区生活习惯设计的洗大袍子、毛毯的洗衣机及适应开斋节需求的冷藏可转换冷冻的冰箱。这一举措也使海尔从根本上抵御了经济形势变化的风险。

　　全面创新提升市场竞争力

　　创新是海尔文化的灵魂。海尔的创新不是单方面的，而是一个体系的创新，创新最终反映在市场上就是产品具有竞争力，赢得消费者的青睐。

　　在技术创新方面，海尔通过模块化、标准化的推进，消化设计成本。如空调的电机原来有182种，海尔技术人员通过攻关，已经降为现在的35种。截止到2008年6月，海尔累计申请专利8333项(其中发明专利1996项)；仅2007年，海尔就申请专利875项(其中发明专利502项)。在自主知识产权的基础上，海尔已参与9项国际标准的制定，其中3项国际标准即将发布实施；海尔主持或参与了152项国家标准的编制修订，制定行业及其他标准425项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的中国家电企业。

　　在产品创新方面，海尔整合全球资源进行高端产品的开发和推广。例如，联合美欧韩中四地的开发资源，推出的法式冰箱在欧洲、亚洲市场上已大量销售；海尔环保洗衣机，即知名的“不用洗衣粉的洗衣机”在欧洲和澳大利亚大受欢迎。

　　在资源创新方面，海尔创新商业模式，在全球整合优势资源消化成本。例如，整合国际分供方参与设计，另外，海尔充分利用规模优势开展全球采购，降低成本比例达到1.8%。

　　在管理创新方面，海尔利用现代信息技术，推进工业化与信息化融合，提高内部运营效率；从接受订单到拿回货款的时间由原来的28天降到15天。此外，企业内部开展了消除浪费、提高效率的节流运动，节约内部费用。

　走全球化品牌之路

　　日前，美国生产的高端海尔冰箱出口印度，这意味着海尔满足全球消费者需求的能力进一步增强。放眼全球，海尔在美国、欧洲、日本、韩国、泰国、巴基斯坦等地，通过产品创新赢得了消费者的心。

　　例如，海尔空调根据美国消费者的需求，在当地市场推出了HD306高端节能空调。产品的超低温运转功能、大容量，深得当地消费者喜爱。海尔彩电抓住北京奥运会的机会，在马来西亚市场推出画质细腻、适合欣赏运动画面的等离子产品，获得了马来西亚消费者的青睐。全球著名市场研究公司GfK公布了马来西亚彩电市场终端最新销售调查，结果显示：海尔等离子电视超越韩国某品牌，占32英寸等离子市场60%以上的份额；在单型号竞争力上，6月海尔P32R1宝蓝电视市场已超韩国、日本等品牌，跃居马来西亚畅销型号第二位。

　　“Haier”的品牌标志已经伴随海尔创造全球化品牌的道路，融入全球消费者的生活。在美国，海尔赞助NBA全明星赛，走进美国千家万户；在英国，欧洲第二大家电经销商Comet渠道向当地消费者主推海尔高端滚筒洗衣机；在日本，BicCamera渠道主推4个套餐，其中有3个是海尔产品套餐；在印度，海尔成为印度当地三大冰箱供货商之一……

　　海尔集团在“走出去”及全球化品牌战略的指引下，2007年实现全球营业额1180亿元，同比上升10%，其中出口创汇21.8亿美元，同比增幅23%。2008年1月-6月实现出口创汇12.9亿美元，同比增长13%。

　　2007年海尔品牌价值高达786亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续6年蝉联中国最有价值品牌榜首；在由世界品牌实验室(WorldBrandLab)编制的2007年《世界品牌500强》评选中，海尔品牌位居第83位，比去年提高三位，已连续四年进入百强。海尔品牌在全球范围的美誉度大幅提升。海尔集团相继在美洲、欧洲、东南亚、南亚等地区建立起具有国际竞争力的全球设计网络、采购网络、制造网络、营销与服务网络。面对成本上升的压力，海尔创全球化品牌的步伐依然从容，这得益于集团实现了制造、营销、研发、采购“三位一体”的立体发展模式，也充分说明海尔在“走出去”战略的指导下步步为营，在全球已经具备一定的竞争力。




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