主题：青岛海尔股份2008年度股市盘点

公司A股上市交易所：上海证券交易所

公司A股简称：青岛海尔

公司A股代码：600690

(一)报告期内整体经营情况的讨论与分析

公司主要从事电冰箱、空调器、电冰柜等家电产品的生产与经营。报告期内实现营业收入1,890,248.96万元，较去年同比增长10.44％；实现营业利润91,359.78万元，较去年同比增长76.35％；实现净利润71,143.49万元，较去年同比增长65.01％，归属于上市公司股东的净利润54,886.27万元，较去年同比增长45.99％。

报告期内虽然存在原材料成本上升、自然灾害、人民币升值等不利因素，但公司管理层抓住行业整合的有利时机，通过产品创新、成本控制、流程再造等一系列举措，继续保持了公司业务稳健发展和较高增长。

海尔公司继续在冰箱、冰柜、空调等领域占据领先市场份额。根据北京中怡康时代市场研究公司提供的《中国城市家电市场零售监测报告》的调查数据显示，2008年1月-6月海尔冰箱国内市场零售量份额为27.59％，零售额份额为28.02％；海尔冰柜国内市场零售量份额为43.34％、零售额份额为46.61％，海尔冰箱、冷柜市场零售量份额、零售额份额均位于行业首位；海尔空调国内市场的零售量份额为15.00％、零售额的份额为15.18％。

其中：家用空调业务：

报告期内房地产业的疲软、自然灾害的影响给空调市场形成较大压力。虽然面临种种不利因素，公司在产品研发、市场经营、质量管理、售后等环节进行创新，实现公司业务稳定发展。

在产品研发上，根据市场需求，抓住静音、节能的主题，推出系列产品，提高美誉度。作为北京2008年奥运会空调唯一赞助商，海尔空调推出2008年“绿色奥运系列”、“科技奥运系列”、“人文奥运系列”等三大系列40余款产品布局，有效拉动市场销售业绩。推出“08奥运风空调”，凭借独创的“自动清扫、持续刷新”的高差异化功能，荣获“影响2008年家电技术与消费趋势的创新成果”。据权威专业媒体《空调销售》统计，海尔08奥运风系列一举摘得了从1匹分体壁挂机到3匹柜机四大型号的桂冠，成为消费者的首选品牌。

在市场开发上，公司空调业务坚持一、二级市场与三、四级市场并举前进的发展战略，针对不同市场的实际情况采取不同的渠道策略。在一、二级市场与国美、苏宁等大型连锁渠道和高端百货进行战略合作，作为高端品牌展示和销售的窗口，保持青岛海尔空调业务市场份额领先的稳固地位；同时重点拓展空调专业渠道和海尔自营空调专卖店，提升三、四级市场的门店数量和服务质量，进一步完善空调产品的渠道布局。

在产品质量管理方面，海尔联合中国宝钢、日本三菱电机、日本NEC、芬兰诺而达和美国霍尼韦尔五大全球顶级供应商组建了“空调质量联盟（ACQU）”。该联盟的建立实现了全球一流零部件供应商与整机厂商的强强联合。通过全球最优的压缩机、铜管、钢板、芯片、制冷剂等原材料供应商与整机制造商的战略合作，为消费者提供最优质的空调产品。

在售后环节上，不断进行创新，满足客户需求。为减少空调安装过程中造成的墙面污染，实现更好的安装效果，公司与中国地质大学地质超深钻探技术国家专业实验室联合研制出创新的打孔设备，该产品为世界领先的特殊硬质材质钻头和快速钻进的钻机组合而成，实现瞬间极速打孔，同时减少了墙面污染和噪音污染。公司参照国际先进母本经验，建立模块化的培训支持材料，提升服务人员技能。

为提升售后服务及时性、满足销售网络拓展而产生的新服务需求，进行组织结构调整优化，确保了旺季服务响应速度，完善了在三四级市场的服务网络建设，保证了乡镇市场的服务。报告期内推出主动服务和终端巡检，有效缓解了旺季服务压力；扩大终端巡检范围，结合满意度测评结果制定巡检计划，提高了瓶颈地区的用户满意度。

在美国市场，凭借对当地市场需求的准确把握以及领先的技术优势，在美国权威杂志《ConsumerReports》（消费者报告）的测试排名中，海尔在包括舒适度、节能、噪音大小、使用便捷度、出风等五个方面综合性能测试中排名位列第一，是该项测试排名前10位的空调中唯一中国品牌。

商用空调业务：

报告期内，上游原材料价格的上涨使得产品成本随之上升，成本压力日益增加，市场竞争日趋激烈。

海尔商用空调服务于23个奥运场馆，海尔产品和服务通过了奥运测试赛的考验，开发能力和服务水平已经达到国际先进水平。根据消费者建议，为了将奥运标准产品在大众领域推广，公司研发出了海尔奥蕴系列中央空调，并发起奥运标准进万家活动，倡导消费者使用以奥运标准打造绿色、节能产品，共建节约型社会，履行企业的社会责任。

2、公司在经营中出现的问题与困难

报告期内人民币持续升值，为此公司采取多种措施规避人民币升值对公司的影响。在产品开发环节重视产品设计，提高开发高附加值产品比例，提升产品档次；在采购环节，根据人民币对外购买力增强，进口材料价格相对下降的情况，适当提高进口材料比重，降低成本负担；在营销环节，调整国内、外销售产品结构，优化产品组合，提升产品的营销竞争力，提升产品盈利空间。

报告期内原材料市场风云变化，钢板、石油等原材料大幅上涨给企业成本形成一定压力。针对原材料上涨，公司积极应对，通过在低点时锁定主要材料价格、与分供方共担价格变动风险、锁定全年价格等措施减小原材料成本上涨对产品成本的影响。积极引进国际化供应商，在提高产品质量的同时，通过优化组合等方案降低成本；充分整合专家资源，组建专项工作团队，在专家团队指导下开展各项目降低成本工作；增强公司的研发投入，提升产品附加值，降低原材料的成本压力。

受美国次贷经济危机的影响欧美国家经济持续走弱，并对消费者行为造成一定影响，消费者更趋向于理性消费，高性价比产品的需求扩大。这对中国制造产品而言是挑战更是机遇，公司继续在欧美市场强化自有品牌发展的路线，不断推出具备差异化的产品，提升公司产品竞争力。

海尔公司将继续推进流程再造，通过信息化建设，进一步提高对客户的响应速度，更好更快地满足客户需求。通过提升公司的整体经营实力提高竞争力，减少和规避各种因素给公司带来的不利影响，以更好的业绩回报股东。

青岛海尔股份有限公司2008年第三季度报告稍后整理上线......





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