主题：民生银行：通过法律途径解决西客站支行投资人诉求

近日有十余投资者称2013年在民生银行(600016,股吧)北京西客站支行购买了理财产品，出现了“飞单”事件，谈判已持续三年，仍未得到民生银行方确切的答复。就此，记者从民生银行北京分行了解到，该分行一直坚持通过法律途径解决西客站支行事件投资人诉求，并已正式向投资人提出建设性解决方案。

　　据此前投资人披露的相关材料显示，投资人与华夏恒业投资基金管理公司签署了相关《合伙协议》，托管人非民生银行，《合伙协议》上也未加盖民生银行公章。“从上述材料看，购买该产品乃投资人的自主行为，看不出民生银行方面负有直接责任。”一位律师向记者表示，至于银行工作人员在销售中是否存在问题，则要看公安机关的调查结果。

　　对此，民生银行北京分行表示，西客站支行事件中，投资人购买的产品非民生银行理财产品，该行经核查发现未有资金进入民生银行账户。

　　该分行进一步表示，西客站支行事件投资人与航天桥支行案件投资人的情况不同，两事件性质不同，不能一概而论，但该行本着高度负责的态度对待每一位投资人，针对投资人遇到的实际问题，依法合规地提出了解决方案。

　　据悉，民生银行已按照监管部门要求开展排查，对相关责任人进行了初步处理。该行表示，坚持通过法律途径解决投资人诉求，希望与投资人一起，在借助司法力量全面查清事实、分清责任的基础上，依法解决投资人的诉求。



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