主题：美的集团：29家机构密集调研美的集团

1．请简要概括下公司的发展战略。

以“成为全球领先的消费电器、暖通空调、机器人及工业自动化科技集团”为战略愿景， 以“产品领先、效率驱动、全球经营”为战略主轴， 深化转型，通过技术创新、品质提升与精品工程，坚持产品领先，通过管理效率、制造效率及资产效率提升，打造效率驱动下的新成本竞争优势；关注全球产业并购机会，注重战略市场区域扩张，夯实全球运营基础；加强机器人及工业自动化领域的产业布局，强化新产业战略研究，培育新的增长点与产业平台。

2．科技研发是当前企业竞争的重点，公司在这方面有何优势？

产品领先始终是公司的核心战略。公司持续加大研发投入，整合全球研发资源，聚焦研发创新。过去5年投入研发资金超过200亿元，已在全球8个国家设立了17个研究中心，研发人员整体超过10,000人，外籍资深专家超过300人，保持与30多个国内外科研机构的紧密合作。截止2016年，美的集团累计拥有授权专利已达26,000余件，其中2016年，美的全集团申请专利13,546件，发明专利5,562件。

美的聚焦产品与用户，优化产品结构，推出一系列行业首创的创新产品，包括智能王空调、6D活水热水器、高温蒸汽洗油烟机、精准投放洗干一体机、真空IH智能煲等。多个品类盈利能力创出新高，实现了产品力与品牌价值的不断提升。

3．公司近期在研发领域有什么新的动作？

5月31日，美的用户体验创新(上海)实验室(Midea User Experience & Innovation (Shanghai) Lab)正式在上海凌空SOHO落成，并于当天举行了开业剪彩仪式。

作为美的在一线城市建设的第一家专注于用户体验创新的实验室，美的用户体验创新(上海)实验室由美的中央研究院用户创新研究所牵头，协同工业设计研究所以及各终端产品事业部共同组建的联合实验室，今后将作为美的集团各单位内销高端产品开展用户体验与创新的专业实验基地，为美的开展一线城市消费者生活方式研究、产品消费趋势研究与用户需求研究提供组织资源保障。

美的用户体验创新(上海)实验室是美的提出产品领先战略，构建全球研发体系的重要环节之一。此前，美的已在北美、欧洲、日本、新加坡等多个国家纷纷设立海外研发中心部署全球研发资源。而此次美的用户体验创新(上海)实验室的成立，则是美的推动产品用户体验升级与创新落地工作的重要资源投入，更表明美的为实现产品领先战略而打好坚实用户研究基础的决心。

美的已在集团层面以及各事业部建立了相对独立的用户研究与创新体验的组织，在全集团范围内通过用户创新技术分委会进行组织协同和拉通，已经制定了针对研发体系的各品类产品全流程用户体验标准，并将用户体验的关键节点完整嵌入产品开发的全流程，目前正在中央研究院的统筹下推动各事业部产品上市前各流程节点用户体验工作的落地，包括创新产品概念的用户测评、工业设计外观与UX交互的用户体验测评、功能手板用户体验测评、试制样机用户体验测评、APP用户体验测评、差异化卖点用户体验测评、试产整机用户体验测评，以及上述各类体验测评中发现问题的闭环整改。

4．全球市场拓展方面如何考虑？

设立美的国际总部，统筹规划海外自有品牌业务，推动外销业务模式以“OEM为主”向以“OBM为主”转变，组织形态由支持“中国出口”向支持“本地运营”转变；继续加大海外市场投入，完善海外管控体系及市场售后服务平台建设，建立自有品牌产品及市场团队，保障自主品牌稳步发展；扩大海外制造基地产品品类，推行供应链本地化，拉通产品事业部和海外分公司的业务考核机制，进一步加强集团产品事业部对海外分公司的支持，提升成本竞争力。

5．如何推动东芝家电经营改善？

主要通过对日本市场、东南亚市场、中国市场进一步拓展，以及供应链整合、资源共享和成本优化。短期来看，降低生产成本，利用美的持续的资源投入，加强提升东芝的品牌形象。中长期来看，专注于创新技术方面的投入，巩固东芝的高端白电地位。基于我们此前对美芝的成功整合经验，加之管理团队的高效执行力以及东芝品牌的历史积淀，希望实现更加明显的经营改善。


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