主题：平安银行零售战略转型显成效

近日，第十二届21世纪亚洲金融年会暨21世纪亚洲金融竞争力评选颁奖典礼在北京举行。平安银行(000001,股吧)董事长谢永林荣膺“2017年度银行家”殊荣，平安银行荣获“2017年度亚洲卓越零售银行”奖项。

　　谢永林在主题演讲中表示，“中国特色社会主义进入了新时代，银行经营一定要适应新时代的要求。近年来，金融市场开放程度不断加大，金融改革持续深入，金融业态也更加丰富，互联网的强势介入让银行业受到了前所未有的冲击。在如此纷繁复杂的形势下，银行要发展，就要与时俱进，走出特色道路，积极支持实体经济、主动服务民生发展。”

　　据悉，2016年年中，平安银行拉开了全面向零售战略转型的大幕，并制订了“科技引领、零售突破、对公做精”的战略，积极推动智能化零售银行转型。目前，该行完成了口袋银行App的整合和功能升级，App月活量在股份制商业银行中名列前茅；启动了AI＋客服、AI＋投顾、AI＋风控，智能化银行逐步落地；信用卡流通卡量突破3000万张，位居上市股份制银行第二位；“新一贷”整体贷款余额已达千亿元体量；汽车金融市场份额连续3年领先同业。

　　谢永林表示，“银行业未来的发展方向，是要回归本质与初心。一方面，银行业要回归到服务实业的本质；另一方面，银行业要回归到经营风险的本质。只有认清本质、回归初心，银行从业者才能更加凝神聚气、有的放矢地进行业务发展。但是，回归本质并非原路折返，不是回到旧时代、恢复旧模式，而是与时俱进，全面拥抱科技，拥抱互联网。这条回归之路的外部环境已经发生了巨大的变化，我们要以开放的心态、创新的思维、更大的格局，因势谋变、借势发展，这是银行业的使命，也是机会。”

　　据了解，自全面启动智能化零售银行转型以来，平安银行运用科技手段，构建了“社交平台＋App＋远程客服”的SAT模式，打造智能零售新门店，提升服务品质和效率；实施了行业事业部专业化经营，瞄准国家重点发展的国计民生和战略新兴领域，支持产业转型升级；充分发挥自身的综合金融优势，实施“商行＋投行”的模式，推动产业链上的龙头企业参与地方经济建设，助力地方经济发展；积极推动解决小企业融资难问题，打造了KYB线上化智能融资模式。

　　“我们用实践证明了，只要不忘服务实体经济的初心、牢记民生普惠的责任，银行业的转型发展大有可为。”谢永林表示。



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