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主题:白云机场成国内第一家与国际航协建立战略合作关系的机场
金羊网讯 记者宋昀潇、通讯员云宣报道:近日,白云机场与国际航空运输协会(IATA,以下简称“国际航协”)签署战略合作伙伴协议,成为国内第一家与国际航协建立战略合作伙伴关系的机场。这也是继去年12月成为国内首批未来智慧机场建设项目示范单位后,白云机场加快世界一流航空枢纽建设的又一重要举措。
据了解,此次白云机场与国际航协的合作项目,主要集中在行李服务、乘客体验两大领域。其中,行李服务领域主要包括协调行李标签的审批与认证、行李处置流程及行李追踪等,乘客体验领域主要涵盖自助值机的规范化办理、便捷登机、智能安检、人脸识别等。成为战略合作伙伴后,白云机场可通过参加国际航协年度峰会、工作组会议等活动,了解来自全球航空界的最新技术应用及技术发展趋势,与国际航协全球290多家成员一起,共同推进全球航空规则的完善与创新,更好地提升旅客出行体验。
据悉,近年来,白云机场积极践行国际航协“简化商务、便捷出行”理念,全力推进全流程自助服务。截至去年,白云机场共设有自助值机设备280台、自助行李托运设备55台、自助登机通道45个、出入境自助通道75条,并率先在国内推行二维码过检和自助登机,实现全流程无纸化。与此同时,白云机场还推出“机场通”服务,构建机场“智慧服务”平台,为旅客提供从计划出行到抵达目的地所需的天气、酒店、医疗及娱乐等全链条服务。
白云机场有关负责人介绍,今年底,该机场将实现T2所有航空公司国内自助值机、自助行李托运应用达到100%,航站楼问询、引领等智能机器人达到200台,并完成现有安检信息系统升级,将人脸、虹膜等生物识别技术应用到安检环节等。到2020年底,实现T1、T2航站楼国内自助登机全覆盖,全面实现无纸化登机。
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