主题：工行电子银行业务实现首季开门红

　2009年工行电子银行业务保持快速增长势头，实现了首季开门红。截至今年一季度末，工行个人网上银行和企业网上银行客户数量已达到6196万户和159万户，分别比年初新增了524万户和15.1万户，市场份额继续遥遥领先于同业。电子银行的交易额也同步攀升，一季度达到了32万亿元，占该行全部业务量的比重达到44.5％，比年初又提高1.4个百分点，渠道分流的优势进一步显现。其中，该行个人网上银行交易额和交易笔数分别达到3.21万亿元和2.79亿笔，较去年同期增长了84.6％和76.6％，继续成为我国广大网民首选的网上银行。

　　针对个人客户的电子银行新产品，工商银行的WAP手机银行一推出便受到了广泛的欢迎，到一季度末客户数比年初新增了181万户，总数已达236万户，规模迅速扩大。作为该行电子银行高端服务平台的贵宾版网上银行一季度末的客户数则达到了231.5万户，一季度实现交易额9099亿元，占全部个人网上银行交易额的28.3％，较年初大幅提升16.3个百分点。

　　在企业电子银行领域，工行则不断创新面向中小企业的电子银行产品，大力发展B2B、B2C等电子商务业务，为广大中小企业创造了大量的商业机会。一季度，工行B2B业务交易额和交易笔数分别达到70.3亿元和19.3万笔，较去年同期增长了138％和395％；B2C业务实现交易额251亿元、交易笔数7843万笔，较去年同期分别增长了87.6％和109％。



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