主题：四川长虹 2008年度社会责任报告

《四川长虹电器股份有限公司2008年度社会责任报告》(以下简称“报告”或“社会责任报告”)，系统地反映和披露了四川长虹电器股份有限公司(以下简称“公司”)2008年度对公司在落实科学发展观、构建和谐社会、推进经济社会可持续发展、对国家和社会的全面发展、自然环境和资源的保护，对公司股东、债权人、职工、客户等利益相关者积极承担相应的社会责任的总体表现。

本报告主要集中总结和检讨公司2008年在从事经营活动关联中，对公司股东、债权人、职工、客户等方面所做的贡献，本报告也描述了公司未来在上述方面的计划。

本报告是公司认真贯彻落实《公司法》第五条：“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任”的总结。本报告按照上海证券交易所《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布〈上海证券交易所上市公司环境信息披露指引〉的通知》和《公司履行社会责任的报告编制指引》有关规定编制。

第一章公司简介

四川长虹电器股份有限公司(以下简称“公司”或“长虹公司”)于1994年在上海证券交易所挂牌上市，公司股票简称“四川长虹”，股票代码“600839”。公司是集数字电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团。坚持“科技领先、速度取胜”的经营理念，协同全球优势资源，依托国家级长虹技术中心，公司建立起了开放式的自主技术创新体系，充分融合全球信息产业技术，提升自主研发能力，成功构建起完善的全球消费类电子技术创新平台，使公司由传统的家电企业向3C融合的信息家电企业转型，并成功构架跨越广电网、通讯网及互联网的3C产业体系。公司逐步向传统家电提供向3C信息家电综合产品与服务提供商战略转型。

公司推出“快乐创造C生活”的品牌主张，打造科技、时尚、快乐的国际化品牌形象。公司致力于提供3C信息家电，为消费者创造聪明(Clever)、舒适(Comfort)、酷(Cool)的生活，成为改变生活的力量。秉承“员工满意、顾客满意、股东满意”的企业宗旨，恪守“韧性、信心、开放”的创新理念，凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力，公司矢志成为C生活的创领者。

2005年，长虹跨入世界品牌500强。2008年，长虹品牌价值达到655.89亿元。

第二章公司社会责任观

一、我们对社会责任的认识

我们认为，上市公司作为现代社会的一个重要成员，要积极承担社会责任，这是科学发展、构建和谐社会的重要内容。公司应在追求经济效益、保护股东利益的同时，积极保护债权人和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户消费者，积极从事环境保护等公益事业，从而促进公司本身与全社会的协调，和谐发展。

二、我们的行为准则与社会责任观

遵循上述认识，我们将企业社会责任奉为公司的基本价值观，公司不但致力于为股东创造价值，也为客户、供应商、员工及社会其他各界的相关人士谋求福祉，同时尊重和保护环境，并致力于保障健康和安全，这一价值观也构成公司企业文化的重要环节，并见诸于公司现有发展的项目和计划新发展的项目上。

我们的行为准则是承担做优秀企业公民。我们的社会责任观是以公司的发展实现股东受益、员工成长、客户满意、政府放心，坚持科学发展观，促进经济、社会和谐发展。

我们在从事经营管理活动中，亦恪守上述行为准则和积极履行社会责任观。历年来，公司不单为客户提供优质的家电类产品，而且一直坚持遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，坚持回报社会，支持社会公益事业，推动区域发展。

第三章股东和债权人权益保护

一、完善治理结构，促进公司发展

1、规范公司治理

公司按照国家有关法律法规及监管部门的有关规定，健全、完善法人治理结构，从董事会经营决策、经理层日常管理、与大股东的“五分开”、与控股股东的关联交易行为、募集资金的使用、公司经营风险的控制与规范，以及信息披露等各个环节，严格遵守相关制度，规范运作。

2、开展公司专项治理活动，提高公司治理水平

根据中国证券监督管理委员会《关于开展加强上市公司治理专项活动有关事项的通知》以及四川证监局《关于贯彻落实上市公司治理专项活动相关工作的通知》的相关要求和部署，自2007年4月开始，公司启动了旨在提高公司的独立性和规范性、实质性地提高公司治理水平的“公司治理专项活动”，先后完成了公司治理自查、公众评议和四川证监局现场检查整改落实等工作，确保公司治理结构更加规范、科学。公司治理专项活动的相关情况已刊登在2007年6月29日、11月23日的《上海证券报》。为了巩固活动成果，2008年，公司根据中国证券监督管理委员会发布的《关于公司治理专项活动公告的通知》(中国证券监督管理委员会公告[2008]27号)及四川省证监局《关于开展上市公司资金占用自查自纠，进一步规范公司运作的通知》(川证监上市[2008]35号)文件精神，重点从增强公司独立性、防止大股东占用资金、规范信息披露行为三方面，深入推进公司治理专项活动的开展。对2007年公司治理活动中发现的需要持续改进问题进行了整改情况说明，于2008年7月19日在上海证券交易所网站(www.sse.com.cn)及《上海证券报》上披露了《四川长虹电器股份有限公司关于公司治理专项活动整改情况的说明》，力求在公众监督下持续改进，促使公司治理水平再上一个新台阶。

二、加强公司内部管理，完善企业制度

公司已经按照《公司法》、《证券法》、《上海证券交易所股票上市规则》、《企业会计制度》、《企业会计准则》等法律法规，建立了较为完善的、健全的、有效的内部控制制度体系，主要包括重大投资决策、关联交易决策、财务管理以及研发管理、人力资源管理、授权管理、采购管理、生产和销售管理等各个方面，定期对各项制度进行检查和评估，各项制度建立之后得到了有效地贯彻执行，对公司的生产经营起到了很大监督、控制和指导的作用。

2008年以来，公司根据证监会的要求，对照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《上海证券交易所股票上市规则》等相关法律法规和规章制度，本着勤勉尽责、严格自律、诚实守信、对全体股东负责的态度，做好内控制度的完善。

1、在经营管理制度上，公司对各产业单元在一定的授权和监督体系下实施战略管控，并在公司内部实行统一的核心制度、统一的核心价值观、统一的品牌管理、资源整合与业务协同。公司按照要求制定了生产经营、销售、人事、行政等各方面的核心管理制度，使得公司经理层的每个成员分管公司的不同职能部门和业务单位，能够对公司的日常生产经营实施有效的风险控制。

2、在风险防范机制上，公司建立了有效的风险防范机制，制定了一系列的应急制度，包括组织控制、人事控制、内部经济责任、计划控制、财务成本控制、采购仓管控制、资金控制、质量控制、内部审计等作出了明确规定，保证公司内部控制系统完整、有效，能抵御突发性风险；

3、信息披露工作保密机制上，公司制定了《信息披露管理制度》，公司信息披露工作严格按照法规的要求，建立了严格的信息披露工作保密机制，公司信息披露的义务人和信息知晓人，对其知晓的公司应披露的信息负有保密的责任，不得擅自以任何形式对外披露公司有关信息，以保证公司信息披露的公开、公平、公正。

三、回报股东

公司诚实经营，敬业奉献，以股东满意为企业经营的目标。公司深刻认识到只有提高盈利水平，才能给投资者以更丰厚的回报，才能真正实现股东利益最大化。公司立足主营业务，努力提高盈利能力。

2008年，公司面对严峻的宏观经济形势和竞争日趋激烈的微观市场环境，紧紧围绕董事会制定的目标任务，努力克服冰雪、地震、堰塞湖等自然灾害和金融危机造成经济环境恶化等困难和影响，迎难而进，在“效益、效率、协同”的年度经营方针的指导下，在全体员工的共同努力下，在研发、生产、销售、运营效率提升、管理创新等各方面采取了多项措施，取得了良好效果，公司经营继续保持健康、良性的发展态势。

2009年，公司将进一步加强公司治理，降低成本，立足主营业务，提升公司产品的科技含量和附加值水平，提高盈利能力，力争给股东带来更加丰厚的回报。

与此同时，公司十分重视投资者关系管理，通过电话、邮件、信函、网站、现场参观、投资者见面会等多种渠道与投资者进行交流与互动，充分建立与投资者之间相互信任的良好关系，确保公司与投资者交流的畅通。

第四章职工权益保护

一、尊重员工，依靠员工，帮助员工成长，让员工满意

公司帮助员工做好个人职业规划，为员工安居乐业做实事。倡导全员沟通，鼓励跨团队协作；注重员工培训，提升员工核心能力；鼓励员工创新，通过创新创造个人、团队和企业的价值。

1、面对金融危机，不裁员不降薪

面对波及全球的金融危机，公司坚持“不裁员、不降薪”，维护劳动关系和谐稳定。在公司干部大会及其他重大会议上，董事长赵勇同志专门强调确保不裁员，员工工资收入不降低等精神和要求，并出台相应激励机制，提升员工的信心和士气。

同时立足公司长远发展，继续储备优秀人才资源，履行社会责任，减轻社会压力。

与去年同期相比，公司年度校园招聘毕业生的数量不减反增。包括传统强势产业多媒体等业务、近年快速发展的手机、信息、软件服务等新兴产业以及美菱、华意等长虹旗下企业，共设置1000余个技术研发、工程技术、市场营销等职位。

2008年10月以来，公司连续在四川大学、西安交大、重庆大学、电子科技大学等多所高校举行宣讲会，并通过互联网展开大规模招聘活动等，收到应聘简历超过80000份。

2、公司的员工福利保障机制

基本福利：养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、公司内部医疗保险、住房公积金；

公司特色福利涵盖食住行等多个方面：公司通过提供包括住房公积金、公寓租赁(一室一厅或两室一厅)集资建房解决员工的住房问题；民以食为天，公司为员工修建了漂亮的“C生活餐厅”，在每个工业园，都提供由长虹物业公司统一挑选优质食材而制成的物美价廉的工作餐；为帮助员工节约业余时间，公司为员工提供上下班的通勤车(上班时间也有在各工业园间运行的班车)。在员工健康计划方面，身体是革命的本钱，公司提供免费定期体检、优于社会医保的内部医保、带薪休假、劳模疗养等；假期计划：“一张一弛，文武之道”，假期计划包含：探亲假、产假、陪产假、婚假、哺乳假、事假、丧假及国家公众假期；公司还提供员工子女考上大学的奖励费、员工子女跨区就读赞助费、优秀员工的通讯补贴；组织嘉年华晚会、康乐运动会、足球篮球比赛、文艺汇演等进一步丰富员工的业余文化生活。

3、公司的员工培训管理体系

公司制订了《培训管理制度》，遵循“创造员工价值”的培训理念，为员工提供培训机会，创造培训条件，为公司发展持续提供智力支持。

公司的培训根据培训目的的不同分为态度层、能力层和知识层三个层次，根据培训组织者的不同分为公司级、部门级和个人自助培训三个层级。各个层级的培训都涵盖所有层次的培训内容，并各有重点。培训按照员工的成长阶段划分为入职培训，上岗培训和在职培训三个阶段。按照国家规定和管理需要，公司积极推动岗位资格认证和职业技能鉴定工作。公司鼓励并支持员工为改善工作绩效而开展的自助培训。公司制订有员工学历晋级奖励办法，对于取得学历晋级的员工给予一定的奖励。除传统的培训方式之外，公司还充分利用现代信息手段开展网络培训，由培训管理部门在网络培训平台发布培训资讯和组织培训。

4、公司员工意愿自由表达机制

公司建立了比较全面的员工意愿自由表达机制，公司利用自动化办公信息系统建立了长虹内部网络论坛，员工可以随时以游客身份登陆论坛，发表对公司经营管理、品牌文化、生活福利、学习培训等各方面的意见和建议。董事长在公司大会上郑重承诺，公司管理层办公室随时向员工敞开，随时听取员工意见。同时，公司办公室还设有总经理接待日，不定期接待员工，听取员工意见和建议。此外，公司党委、工会、团委也充分利用各个系统基层组织，随时了解基层员工思想动态，反映员工意见。对于意见比较集中的问题，形成书面报告，向公司高层汇报。公司领导的邮箱向全体员工公开，员工可随时以书面或电子邮件的方式，向公司董事长、总经理及其他公司领导反映意见。

对于绩效和薪酬，公司建立了健全的员工申述机制，受理者应于3个工作日内给予回复。员工如对绩效考核过程或结果有异议，也可向隔级主管或绩效主管部门提起申诉；申诉受理人应在受理后5个工作日内了解事情的经过和原因，对申诉所涉及的事实进行认定，将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人，并监督落实；必要时可召开由申诉人、绩效考评责任人、隔级主管等人员组成的评审会进行裁决。

5、公司员工晋升管道机制

公司建立了一套系统完整的职位体系框架，建立起以本专业线为主的多通道职业发展空间，拓展员工职业生涯。以技术系统为例，在职位设置上，公司通过设置5个等级的技术职位，搭建技术人员职位体系。初级职等(助理XX师、XX师)为资格认定，中级职等(主管XX师)为评定，高级职等(主任，副主任XX师)采用评聘结合。其中高级职位(主任，副主任XX师)必须经过公司技术人员评定小组审核批准后才能设置。任职资格采用多要素评定，“德、能、勤、绩”均需达到相应要求才能被认定为相应资格。对于绩效突出的可破格认定。

公司建立核心人才库。核心人才指在管理、专业、技能等领域对企业发展起到关键作用的人才，包括核心专业人才、核心技能人才、核心管理人才、后备管理人才等。对核心人才公司建立了核心人才库进行重点管理。对于后备人才，公司也建立了专门的核心人才库。入库资格采取公开、公平、公正的原则，采取个人自愿申报与单位推荐相结合，通过引入先进的人机对话测试、公开答辩，专家组评审，层层筛选，最后合格者进入公司核心人才库，按照公司后备人才培训计划提供培训和换岗实习机会。公司总部和子公司选拔管理干部，优先从后备管理人才资源库中选聘。

公司始终把员工的技能晋级作为员工职业生涯规划的重要环节。为鼓励员工加强学习，提高职业技能水平，公司从2001年起对鉴定合格、取得《中华人民共和国职业资格证书》、从事相应岗位工作的员工直接或间接发放职级补贴。使员工的技能晋级成为员工不断进取的追求目标，为公司职业技能鉴定工作提供了坚实的基础和保障。

二、建立安全生产长效机制，保障职工安全健康

为保障生产经营工作的顺利进行，公司不断提高安全生产管理水平，积极推进安全生产管理的科学化、标准化、制度化、法制化进程，建立安全生产长效机制，促进企业健康发展。

公司始终坚持“以人为本，关爱生命”的理念，按照“安全第一，预防为主”的方针，强化安全生产宣传教育，提高员工安全生产技能以及自我保护能力、群体防护意识，开展安全生产的重点整治，实现了安全生产工作的稳步提升，塑造了企业良好的社会形象。

公司连续多年实现了年度安全生产目标。2008年，公司在安全生产方面实现了重大责任事故为零，无重大人伤、火灾、设备、污染事故，未发生重伤事故。

三、公司遵循按劳分配、同工同酬的原则，没有发生克扣或者无故拖欠劳动者的工资，采取纯劳务性质的合约安排或变相试用等形式降低对职工的工资支付和社会保障的情形。

四、公司已依据《公司法》和公司章程的规定，建立职工监事选任制度，确保职工在公司治理中享有充分的权利。

第五章供应商、客户和消费者权益保护

一、为客户、消费者提供优质的产品和服务

为客户、消费者提供优质的产品，实施顾客满意战略是长虹多年来不断追求的目标和方向。公司实施以顾客为导向的营销战略，在产品研发、营销等诸多环节考虑顾客的客观期望和需求。公司坚信持久的市场占有率靠的是质量、服务，坚持以高品质的产品和服务来赢得客户，真正维护消费者的权益。

公司通过规范市场，统一价格，防止经销商跨区域销售，低价冲击市场，确保经销商合理销售利润率；通过加强宣传、联合促销等方式提升品牌知名度，提高经销商的销售量；通过加强售后服务等手段，减少经销商销售售后难题；经销商对双方约定的执行力，公司有严格的奖惩措施，以确保利益共享。

公司依据中华人民共和国《产品质量法》、《消费者权益保护法》及其他相关法律法规条款，对市场产品建立了三包机制，设立了全国免费服务热线。建立了包括经销商在内的全国性的售后服务网点，为消费者提供全天候的服务。

二、与供应商共同成长

成为卓越的合作伙伴——长期共存、精诚合作、相互信任、共同成长是长虹对待供应商及其它利益相关者的原则。

公司坚持诚信经营、利益共享、互惠互利的原则，尊重供应商的合理报价，合作共赢，求得共同发展。公司当前推行定日付款，推行供应商管理的VMI网站，供应商及时掌握公司的收货、发票送达、付款等信息。以信息透明、对称等方式确保供应商的利益，树立了公司在供应商中的良好形象，在货源供给、采购价格、付款期限等方面公司也得到了供应商的大力支持，实现双方利益共享。

本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担起对利益相关者和全社会的责任，以实现企业与经济社会可持续发展的协调统一。社会责任包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。

第六章环境保护和资源节约

公司积极推行清洁生产机制，在研发、设计、制造、运输、销售、服务、回收等环节建立绿色经营体系，积极寻求和利用可再生资源，努力建设资源节约型、环境友好型企业。

2008年，公司制定年度环境工作计划，对环境管理工作做了总体布署和安排。坚持开展运行检查，继续推进清洁生产，提高环境绩效，多角度落实社会责任。在全公司的共同努力下，公司环境方针得到贯彻，关键环境绩效指标全部达成，推进“提升环境绩效”项目，组织实施了162个清洁生产方案，取得直接经济效益近3000万元。在5.12地震灾害中，积极有效采用应急措施，确保无重大环境事故发生。环境管理体系有效运行，提高了公司的社会形象，促进了市场销售，取得了较明显的环境、经济和社会绩效。

在节能降耗、资源利用方面，公司2008年能源消耗主要经济指标生产能耗费用(万元)、生产综合能耗(吨标煤)、万元产值能耗费用(元/万元)、万元产值综合能耗(吨标煤/万元)等四项指标与2007年相比平均下降5.4%。电力功率因数达到了0.9以上，得到电业局奖励50.99万元，节能技改为公司节约经费920多万元。

在环境治理和监测方面，公司加强对各废水处理站分析正确性、准确性的监查及排污应急措施的管理。公司污染物应处理率100%，排放达标率100%；积极推进资源节约及物资直接再利用于公司产品生产470余吨，金额220余万元(按残值折算，废铝边、废铝箔、废紫杂铜110余吨、废塑料190余吨、其他物资近200吨)，全年度物资综合利用(外销)金额3370余万元(按残值折算)。

2008年公司通过省经委、省环保局组织的清洁生产审计，获得清洁生产企业称号。长虹电视机、空调、电池等入选“2008年度政府绿色采购清单”。

第七章“5.12”特大地震抗震救灾

5.12特大地震让四川灾区蒙受巨大损失。公司在上级党委和政府的正确领导下，迅速反应，一边积极组织员工抗震自救、在最短的时间内恢复生产经营，一边投身北川抢险救援、组织捐款捐物、赈灾救助等抗震救灾工作中，实践着长虹的社会责任。长虹人以高度的责任感、勇于担当的精神，自强不息，不屈不挠、无私奉献，为全面赢得抗震救灾的胜利，做出自己的贡献。为此，四川长虹电子集团有限公司荣获中共中央、国务院、中央军委授予的“全国抗震救灾英雄集体”称号，同时，还获得“全国五一劳动奖状”、全国“抗震救灾工人先锋号”、“四川省抗震救灾先进基层”党组织。

一、组织有力迅速自救

地震后，公司全力投入抗震抢险工作，长虹集团立即成立了抗震救灾指挥部，并于5月14日成立了抗震救灾恢复生产指挥部，全面展开生产自救。设立各单位(子公司)恢复生产指挥小组，组织生产自救；并开展房产、仪器仪表、机器设备、存货四类资产的受损清查；组织专家检查、鉴定厂房受损情况；恢复水、电、气等基础能源系统供应。从5月16日起，公司绵阳地区所属彩电、空调、电源、网络及前端配套产业等生产线已陆续基本恢复生产。至5月30日，公司绵阳生产基地已恢复到震前状态，并从受灾项目的恢复建设、产业结构调整、产业提升三个层面分步骤进行灾后重建和创新发展。

此外，为了切实防止特大堰塞湖对公司的生产经营和员工的生命财产造成威胁，长虹公司还紧急成立防汛指挥部，组织成立了2000人的抗洪抢险队，全面部署重大项目、重大库区的防汛、转运等的防汛抗灾工作。

因为恢复保障及时，完全拥有自主知识产权并具有国际一流技术品质的长虹新型等离子显示屏项目一期已于2008年11月28日成功点亮了“第一屏”，标志着长虹PDP屏生产线全线打通，目前已经完成了批量试生产，正在进行量产爬坡。同时，该项目二期正在紧张筹备过程中。

二、情系安全，关爱员工

在抗震救灾期间，公司在抗震救灾、恢复生产的同时，对员工的住宿、饮食及医疗防疫等，提供了有序的保障。从12日晚起，公司统一部署，立即查看公司员工生活设施受损情况，对员工进行集中安置，解决住宿、饮食等切实困难。还特别为那些住房已成危房和家有老人、小孩的员工定制了遮阳蓬和住宿帐篷等。针对近7300户受灾员工家庭，公司一方面倡议“虹色景苑”业主贡献出暂未入住的住房，同时加紧修建专门的板房，为无法返回居所的员工提供过渡性住所，为受灾员工中的危房家庭搭建的活动板房达1200套。在各员工安置点，公司还专门成立了抗震救灾医疗组和灾后防病小组，建立应急预报、监测、反应系统，保障受灾员工的健康生活。3万余员工在公司的统一指挥下，短时间内有序的恢复了生产和生活。

三、参与北川抢险和社会救援，勇当抗震救灾先锋队

作为一家大型国有控股企业和地方支柱企业，长虹一直怀有强烈的社会责任感和使命感。在恢复生产的同时，还积极参与对外抗震救援，紧急组织了近600人的突击救援队伍，首批进入重灾区北川县，从废墟中营救出约20人，运送出受灾群众1000多人，转移伤员约120人。一个月时间内，长虹集团全力投入到灾民转运、伤员护理、食物提供、医疗救助、赈灾物资转运等救援工作,累计组织了志愿者16000多人次，派遣车辆1000多台次，运输北川、平武、广元等地受灾群众15000余人，运送发放食物、饮用水、棉被、帐篷等急需物资220余车(约800吨)，并组织超过800人次的突击队，在机场、火车站等地抢运、装卸抗震救灾物资。为救灾部队提供了照明设备近万件，送餐20000余份。

四、捐赠救助，长虹志愿者在行动

地震发生后，长虹还组织突击队、志愿者等参与社会灾后服务，并为灾区捐助救援工具、救灾物资等。

按照绵阳市抗震救灾应急指挥部的安排，长虹组织了超过200人的突击队，在绵阳南郊机场连夜持续工作，抢运抗震救灾物资，有力保证了救灾物资的及时转运。并成立了“5·12长虹抗震救灾指挥部志愿者调度中心”，公司员工作为志愿者协助市公安维持秩序、打扫市内各灾民点的卫生、护理老弱病残、搬运救灾物资等。赵勇、刘体斌等公司领导还带头参加单位组织的灾募捐活动，支助受灾学生以及灾区灾后校园重建。

同时，长虹公司积极为灾区捐助载水、面包、毛毯、毛衣、棉被、帐篷等救灾物资；为高亮度电筒等搜救工具40000万余支，支援电视机200台，送餐上万份，并为俄罗斯直升机救援分队提供2名俄语翻译。除了将接受外部捐赠物资全部转赠给重灾区群众外，还组织全国各地分公司向灾区捐款捐物。

据不完全统计，长虹累计向灾区免费送餐10000余份，向市内各灾民点免费送餐105000余份。全公司组织捐赠物资和现金超过2000万元，16000人次长虹志愿者队伍参与灾区援助。

五、关爱北川学子

主动承担灾区获救学生的安置工作。5.12大地震发生后，经过武警官兵和长虹北川抢险队的救援，北川中学部分被埋学生获救，被救援出的北川师生与其他灾民一起被临时安置在绵阳九洲体育馆。长虹公司主动向市政府请缨，将幸存的北川中学师生接到长虹安置。公司为北川中学1700余名师生提供了食、宿、衣物、生活用品，以及各类医疗救助服务和药品，组织北川中学在长虹培训中心复课。

在地震应急救援后，长虹又主动对北川中学进行长期帮扶，提供长虹培训中心作为临时校舍，建立各种教学设施，提供专用食堂和宿舍等，并积极协调社会资源，增强北川中学师资教学力量，帮助学校恢复正常教学和运行。同时，为帮助北川中学灾后重建校园，公司领导带头捐款，内部职工积极响应，目前，募捐活动还在持续进行中。截至2009年3月12日，长虹组织社会各界为北川中学募捐款物累计组织为北川中学资助已超过2000万元。

除硬件条件的帮扶外，长虹还在精神和心理层面对北川中学全校师生进行帮助。长虹通过“我们都是一家人”活动对北川中学进行一对一长期帮扶，设立班级奖学金，捐书捐物，组织各项活动，帮助学生心灵恢复，激励学生恢复学习的激情和自信。同时对学校教职员工进行安抚和慰问，提供住房，解决教职员工的基本生活保障。长虹的善举赢得了社会各界的好评。

六、积极投身灾后重建

在四川地震灾区推进灾后重建的关键时期，为此，长虹专门成立灾后重建规划小组和市场小组，积极投身灾后重建，为四川省加快恢复灾后重建和打造西部经济高地发挥推动作用。

在灾后重建方面，长虹与IBM、GE战略合作，协助四川省卫生厅，以及北川县、青川县、广元市和绵阳市政府IT基础架构的重建、合并、协作以及向服务型政府转型，并协助其建立电子政务平台。同时，长虹正积极协同更多的合作伙伴，参与灾后重建，助力灾区经济与社会发展。

第八章支持其他公益事业

多年来，长虹始终坚持回报社会，积极支持社会公益事业，通过农村扶贫、捐资助学、爱心工程、基础建设等多种方式，投身教育、体育、慈善、文化等领域，推动区域经济与社会和谐发展，努力成为具有使命感和责任感的优秀企业公民。

一、抗击冰冻灾害

2008年初，南方各省遭遇百年不遇的冰雪灾害。长虹公司积极组织救灾物资200万元、派出运输精兵强将，在除夕当天赶到湖南岳阳，为灾区群众送去抗灾物资，帮助灾区群众过上新年。

二、捐资助学

在继2005年、2006年、2007年出资设立“四川长虹大学生助学金”后，2008年，再次为北川中学200名高三毕业生提供助学金，资助金额从1000元到10000元不等，其中针对特别优秀的贫困家庭大学新生，给予10000元大学全程资助。

同时，长虹继续推行“四川长虹大学生社会实践助学计划”，依托长虹遍布全国的营销分支机构，为受资助的大学生提供勤工俭学的机会，据统计，一年以来，累计有300多名受资助大学生利用节假日参与其中，有效缓解了他们生活上的压力。

2008年，长虹在深受地震灾害影响的广元市设立了500万专项助学资金，以帮助当地贫困大学生和孤、贫、病、伤、残中小学生完成学业。70%用于资助贫困优秀大学生，30%用于资助孤、贫、病、伤、残中小学生。2008年已有250名新进大学生享受长虹助学金资助，最高享受金额达10000元。

第九章积极投身家电下乡扩大内需改善农户生活

在“家电下乡”活动中，积极发挥企业作用，扩大内需，促进农村消费升级，并以长虹特色模式实行“文化下乡”、“科技下乡”、“关怀下乡”，致力推进农户生活方式的升级，创造新的生活方式。家电下乡在四川试点一年以来，农民得到补贴超过两亿元，带动农村消费超过35亿元。

一、地震灾区“家电下乡”

“家电下乡”试点期间，长虹深入四川、陕南、甘南等地震灾区，开展“一起来共建家园”服务大行动，服务灾区民众。——(获08年抗震救灾获“服务质量杰出贡献奖”)

为最大限度帮助灾区群众恢复生活，长虹公司在四川、陕南、甘南等灾区组织“一起来，共建家园—长虹/美菱爱心服务大行动”。从全国各片区紧急抽调近100名精英服务工程师，冒着余震和次生灾害的威胁，用爱心服务大篷车把“服务和质量”深入到灾区各县、乡镇、村，在灾区群众家门口提供不限品牌的免费上门检测维修、保养加固等公益性帮扶服务。

长虹公司还组织灾区受损销售网点，不等不靠，积极发掘市场潜力，加强产品工程销售，帮扶灾区销售、服务渠道重建，提升经销商、服务商及消费者重建家园的信心。给受灾严重的安置点捐赠电视，让灾区群众收看抗震救灾信息。子公司美菱电器西安分部在入川生命线沿途为运送受灾物资的司机提供补给服务。在活动期间，共为灾区群众提供免费检测和维修上万次。

二、推出创新活动和信贷消费模式，解决农户购买和服务难题

1、两大创新活动

长虹通过“长虹家电下乡现场销售服务点”和“长虹家电下乡流动服务站”两大创新活动，专门针对农村市场的销售渠道和服务两大难题，采取现场购买和巡回上门服务，真正意义上实现无缝隙全覆盖农村地区，有助于最大程度扩大和实现“家电下乡”拉动内需、改善农村生活环境的意义。并联合当地财政部门现场办公，有效地保障了农户的补贴获取。

2、“农村家电信贷消费”模式

长虹通过联合携手农村金融机构、经销商，首创农村个人信贷消费，以“零首付、零利息、零成本”向农户发放家电消费贷款，帮助解决地震灾区居民无力购买家电的现状，最大程度实现“改善农民朋友生活质量，创造农村新生活方式”。

根据产品购买金额，农户将可能获得授信额度内可循环使用贷款。这种全额贷款的“零首付”模式激起了广大农户的购买热情。在北川擂鼓镇，仅活动当日上午已有超过300户农户贷款购买电器。

三、全力推进农户生活质量和生活方式的改善

为了让农户生活质量得到提高，生活方式得到进一步提升，长虹公司按照国家有关主管部门及各级政府主管部门的要求，秉持“产业报国”“用户满意”的理念，长虹“家电下乡”还以长虹特色模式推行“文化下乡”、“品牌下乡”、“关怀下乡”。最终实现农民得实惠、政府得民心、企业得长远利益的目标。

1、送文化下乡

在家电下乡的同时，长虹同时送文化下乡。在各农村地区开展放电影活动，同时组织现场宣讲。一方面丰富灾区群众生活，另一方面积极宣传预防次生灾害的知识，受到灾区群众的欢迎。

2、送科技下乡

在各农村地区开展“家电下乡，科技同行”活动，大力推行“科技下乡。通过赠送农户科普读物，定期开展科普讲座，提高农村科技知识普及；通过开展家电下乡科技知识培训班，结合产品的实地演示和静态展示，帮助农民形成科学使用家电产品的良好习惯，杜绝安全隐患的生成等。

3、送关怀下乡

在各农村地区开展农村致富知识讲座和农村困难户帮扶活动，带动农民一起奔小康。同时组织长虹志愿者对留守儿童、敬老院和社会福利院开展假日服务活动，并制定贫困大学生勤工助学方案，通过长虹公司全国各分部联合各地高校给予贫困大学生提供假日社会实践的岗位和提供优先就业机会。

2008年公司在环保、公益事业、职工保护、股东权益保护等诸多承担社会责任方面做了一些工作，取得了一定成绩。今后，公司将进一步遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督。进一步追求经济效益、保护股东利益的同时，进一步积极保护债权人和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户和消费者，积极从事环境保护、社会公益事业，加强对员工社会责任的培训教育，从而促进公司本身与全社会的协调、和谐发展。

四川长虹电器股份有限公司董事会

二○○九年四月二十三日



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