主题: 为中移动打赢3G大战支4招
2009-06-19 07:44:26          
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主题:为中移动打赢3G大战支4招

 事实上,全业务时代的竞争早已到来,只是电信重组和3G牌照的发放,把竞争推向了新的高度。作为中国移动,拿到了TD-SCDMA的3G牌照。TD-SCDMA作为中国拥有知识产权的3G标准之一,其产业发展与中国移动的命运紧紧牵到了一起。

  从短期看,国内通信运营业竞争仍是以移动、电信、联通三家为主;从长远看,则是产业链之间的竞争。有效推动产业链往既定方向前进,是通信运营商在全业务运营竞争中博弈的关键环节。

  一、产业链梳理

  从产业链分工的角度,可以把通信产业链主体分为四大类。分别为①电信运营商、②网络设备/技术提供商、③业务/服务提供方、④手机终端提供商。(见下图)

   [IMG]http://www.spforum.net/Admin/w/News/uploadfile/20090618082825615.jpg[/IMG]


  要更好发挥产业链的协同作用,首先要缕清产业链中各角色的利益点和价值点,这样才能有重点、有针对性出台相关政策。

  在产业发展的初期,规模效应至关重要。规模效应不仅可以降低运营商的资金流的压力,还可以形成一种业务势能,有利于承载更多的业务类型,又可以影响潜在客户的选择。影响规模效应最重要的两个最核心要素,分别是网络覆盖率与手机终端市场投放力度。如果没有一个良好的网络环境,或者是没有品种丰富的手持终端在市场中投放,将会严重影响用户的采购决策,从而失去产业发展初期最为关键的规模优势。中国联通运营CDMA的失败就是很好的例子。由于网络口碑与终端品种这两个关键环节的缺失,导致市场战略步履维艰,由前期的高端定位直至沦落为民间的低端印象。

  当产业前期的竞争告一段落,各运营商之间的网络覆盖开始同质化的时候,如何提升客户粘性则逐渐会成为竞争的关键。在这种情况下,是否能够深入了解客户,并围绕生活、工作、学习、娱乐提供无所不在的业务,则决定了客户在业务体验过程中能够产生多少的业务粘性。无所不在的业务环境,呈现出跨行业、跨领域的特征。作为运营商,以一家之力无法满足客户的所有需求,这就需要倚重于产业链中的业务服务提供商。

  在产业链中,网络设备/技术标准提供商是比较容易管理的。以拥有技术标准的TD-SCDMA产业联盟来说,从联盟诞生之日起,在推动TD产业发展上就不遗余力,可以说是产业链中最忠实的同盟者;而对于网络设备提供商来说,不管是TD-SCDMA、WCDMA、还是CDMA2000,每一种制式的采购金额都是百亿计,而采购客户就只有三家运营商。要拿下这些订单,设备商都必需迎合运营商的需求,全力以赴提供优良的网络设备。因此,对处于产业上游的这两类机构,将是运营商的忠实伙伴。

  对于业务/服务提供方来说,希望能向所有用户提供服务,并获取回报。如果把客户局限与某一个运营商,则会对自身的发展照成束缚。因此,跨网络解决方案则会成为其重要的研发方向。我们以银行为例,在推出银行卡短信服务时,肯定会充分考虑要服务于移动、电信、联通各类用户。再以baidu的手机搜索为例,未来通过移动、电信、联通的任何一家的手机上网,都可以享受到baidu的搜索服务,这样用户就不会受到网络标准的影响。因此,电信运营商很难把业务/服务提供商的市场锁死在某一类用户身上,即使能够在短期内借助技术优势、资金优势进行封锁,但从长期来看,这种封锁势必会因为运营商之间的竞争而被打破。

  在产业链管理中手机终端提供商的管理最为重要,也最为复杂。因为手机最靠近用户,与网络覆盖具有同样的重要性,可以说是决定产业发展生死的一个关键环节。如果市面上缺乏支持该制式的手机型号,则会严重影响用户的采购欲,进而导致用户规模无法增长,从而就带来一系列问题;反之,如果终端型号丰富,并且能够整合大量的增值业务应用,这样不但能够保障用户的规模,甚至可以培养用户的使用习惯,从而为产业链的发展带入良性循环。但是,手机终端商的生产意愿,取决于市场利润导向,而非运营商导向。正规厂家的手机是社会消费的主流,有很强的社会品牌效应。厂家在手机生产上属于大成本投入,研发、生产、渠道、售后等方面都需要资金。如果手机不能赚钱,其亏损将有可能导致企业的运营出现困难。国外厂家,除了考虑手机利润,还夹杂着产业之争。国外知名厂家往往是某些3G标准的制定者,其享受高额的技术标准的利润,因此往往会以产业链的视角来决定终端的生产。这就不难理解,为什么国外某些手机巨头,在TD手机生产上迟迟没有进展。







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2009-06-19 09:55:19          
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就1招就够了,允许2G的上网套餐适用3G
2009-06-21 22:34:57          
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那不就挣不多更多的钱了
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别把3G搞得那么复杂
2009-06-23 17:36:38          
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事实上电信已经在暗渡乘仓
2009-06-24 18:18:28          
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