主题：工商银行是否已觉高处不胜寒？

　　与垄断巨头们的强势不同，眼下的消费者自己内心的底气愈发不足。伴随中国工商银行提供服务的收费标准悠然自得中水涨船高，而咄咄逼人的条款也让“上帝”的感觉越来越远——只留给中国的消费者们不尽的感叹，从西方舶来的“上帝”迄今看来不仅水土不服，似乎更是难能主持东方的事。
　　从中国工商银行总行网站近日所发布公告可知，将调整23项个人金融业务收费标准，其中20项收费标准上调，平均涨幅超过100%。与个人客户关系最紧密的异地存取款手续费，由原来的最低每笔1元、最高每笔50元调整为最低每笔2元、最高每笔100元。
　　是的，我们看到“扭曲的身份和利益让国有商业银行的业绩一路飙升，而广大民众的利益却双重受损———既要为“国有”埋单，比如用纳税人的钱去剥离银行的呆坏账，又要为“商业”埋单，比如忍受银行名目繁多的高收费。”（南方都市报 6月23日）作为普通民众的我们质疑“与民争利”的国有银行自视甚高、空无一物的做法，同样渴望享有消费者的一般权益。
　　对于中国工商银行滥用市场支配地位进行涨价的质疑来自多个方面，譬如没有进行所谓的价格听证会，譬如这种全然不经消费者同意的行为显现出的对消费者的公然要挟和隐性恐吓。享受各种“政策性优惠”乃至“政策性暴利”的中国工商银行，在一意孤行的人为逐利行为中，虽有“国有”之名，却未有“国有”之实，毅然决然地丢掉了对等的承担相应的企业社会责任。
　　据银监委最新披露：国资商业银行董事长、副董事长、行长、 副行长、总经理等高层，二OO六年、二OO七年、二OO八年，三年， 有37家银行122名高管的年薪酬在1千万元以上至4千七百七十多万元。对此，民众遭遇工商银行调高服务收费，唏嘘声一片更再平常不过。笔者同民众一样心生怀疑也就再平常不过了。我们不禁要问，工商银行此举是否在仰仗其既有地位“中饱私囊”。
　　除此之外，笔者要说一种不能依靠产品以及服务的创新实现企业竞争的策略显然形同“坐吃山空”。像工商银行如此遭受非议的举动，似乎在对垄断巨头地位一贯合法性与合理性的自我否定的同时，更带给民众不尽的失望。然而，果真犹如工商银行的英文简称ICBC，民众戏称其为“爱存不存”，工商银行自己恐怕要“高处不胜寒”了。

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