主题：工商银行，为何你总与“上帝”对着干？(图)

　6月17日，中国工商银行在其网站上发布公告，宣布调整23项个人金融业务的收费标准，其中部分收费项目的上下限标准上涨100%。6月24日，工行网站撤下此前公布的业务费用调整公告，就在大家猜测这是否意味着工行此次调整业务收费“流产”之时，工行却称，公告删除只因网上公示已结束，部分省份已执行。网友不禁感叹，“霸王行为也玩起了躲猫猫”，垄断企业的调价行为到底该谁说了算？对此您有何看法，欢迎就此发表观点>>


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图片来源：北京晚报


　　论坛热帖： 玩起了躲猫猫？工行删除调价公告，但收费调整将继续

　工行删除调价公告就是“躲猫猫”

　　说两句：工行删除调价公告，其实就是“躲猫猫”，顶不住舆论压力，先用缓兵之计，然后再商议接下来的方案。

　　乡村美酒：如果说工行提高收费的对象是企业、机构等集团客户，还情有可原。在目前宽松的货币政策下，工商银行的放款额度巨大，集团客户得到资金的同时，多给点服务费也体现互惠共赢。但工商银行调整资费的对象却是个人客户。老百姓来存款取款，银行赚利差，来办点业务你还要成倍地涨手续费，到底是谁给了工商银行这么足的底气？[详细]

　　皇城一兵：随着金融危机蔓延，银行业竞争越来越激烈，纷纷使出浑身解数，增加服务项目，提高服务质量，而工商银行却反其道而行之，在“服务质量难尽人意，收费手段层出不穷”、百姓意见越来越大的情况下，大幅度上调服务收费标准。我禁不住心生疑窦，工行，为何你总与“上帝”对着干？[详细]

　　艾宾浩斯：横看竖看，越看越糊涂；横比竖比，怎么比怎么闹心，面对着高得离谱的涨价，即使是对客户再好说话，仅仅靠“加强服务、兼顾成本，使客户能享用安全、方便、快捷的个人金融服务”这么一个简单的理由，恐怕也是难以服众。工行也不能“光练不说”，只顾闷头数钱，更不能干脆躲起了猫猫，高挂“免战牌”，必须要为自己的涨价行为做出一个合理的解释，就自己的经营成本向公众提供一个可信的数据。

　　跟涨的风气比工行的霸气更可怕

　　IAMBUG：国内银行，屈指可数，工行当属其中巨擘。“老大”振臂高呼，岂知若干后进们不跟风而起？何况经济不景气，谁家的余粮都不多，保不齐建设银行(601939,股吧)、交通银行(601328,股吧)等一干“小弟”卯足了劲，要与工行试比高——公众谴责算什么？天塌了有高个子顶着，要骂也是戳工行后脊梁骨，谁要它是“始作俑者”。

　　我顶啊顶：国际金融危机席卷，实体经济下滑，尽管已有企稳迹象，前路仍然莫测。此际，正是众人抱团“取暖过冬”的艰难时刻，工行作为国内银行业的“老大”，原本应该主动发挥良好的带头作用，以压缩开支、创新业务等正当手段，积极应对经济不景气造成的利润下滑，而不是采取“独善其身”式的野蛮涨价。这不但会动摇银行业的“军心”，也让广大个人客户于“寒冬”之中更加心寒。

　　上书房行走：打比方说，一只青蛙叫唤不代表夏天来了，但如果大多数，甚至是所有青蛙都在叫，那就意味夏天真的来了。同理，工行一家提价不算什么，“此处不留爷自有留爷处”，如果当真收费收得离谱，相信也没几个人会在工行一棵树上吊死。但如果一声蛙鸣勾得蛙声一片，工行投石问路，其他银行陆续跟进，那就真是消费者的“噩耗”了。

　　殊同视界：有网友戏言，工行既然敢用“爱存不存”作为自己的英文缩写，那就说明它吃定你了，无论出台什么样的“霸王条款”、“霸主条款”、“霸气条款”，我们还是得乖乖接受啊。其实不然，如果工行有无视消费者提价的权利，那我们也有无视工行“用脚投票”的权利，只是千万要警惕，别刚出虎穴，环顾之下，四遭皆成狼穴。[详细]

　　垄断性质的国企走出垄断定有路径可循

　　沙蛰：由于金融行业在我们国家起步晚，政府管得严，导致现在国内银行的业务类型少，比如国外银行非常注重的表外业务和中间业务，国内银行很少触及。这样，银行调整盈利水平的工具很少。利率决定不了，又没有其他业务，当然只能调整针对个人客户的那些收费了，虽然零零碎碎，但总归能管饱。[详细]

　　我的小敏敏：这其实是中国银行业长期处于金融垄断地位的一种体现，归根结底还是因为中国的金融业不发达，银行相对消费者处于完全强势。当前又处于金融危机的阴霾之下，所以银行完全有可能在此时通过“涨价”等手段向国家要政策。解决这一问题的关键还是要政府相关部门出面干预，单靠消费者是不能完全解决问题的。

　　xiangtan：工行是央企，央企更应该守纪律，更应该自觉接受国家和公众的监督，要给国有中小企业，给民营企业做出榜样，而不是仗着是央企就耍老大派头，呼风唤雨。

　　春天的柳絮：工行的手续费提价，很容易让人联想到石油双巨头往日的所作所为，前者靠钞票赚钱，后者以石油为生。只是由于中国的金融系统并没有和国际市场完全对接，各大银行才免于随着世界经济的脉搏而上下调价不休，公众也不必凌晨十二点盯着银行的网站，苦等消息。其实，工商银行满可以去问问中石油或中石化，最近成品油的定价不是初见成效吗？垄断性质的国企走出垄断定有路径可循。

　　银行收费岂能想涨就涨



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