主题：“云办公” 火遍全球！

随着肺炎疫情在全球范围的大爆发，越来越多的国家和地区开启了“远程办公”模式。

美国多家科技巨头远程办公

由于新冠病毒在美国的加速蔓延，苹果、微软、谷歌、脸书均有员工相继中招，为了保障员工的人身安全，抑制越发严峻的肺炎疫情，科技巨头们纷纷“关门”并采取居家办公策略。

推特：最早宣布

早在3月1日，推特就在其官方博客上发布消息称，出于对全球疫情的担忧，公司强烈建议其全球近5000名员工在家办公，并将暂停所有非关键性的商务旅行和运动，以此来降低公司和世界流传COVID-19冠状病毒的可能性。是所有硅谷科技巨头中第一家宣布远程办公的公司。

不过这项建议并不是强制性的，仅中国香港、日本和韩国员工在家办公，推特办公室将继续对大部分员工保持开放。然而仅仅十天后，3月11日，根据CNN（美国有线电视新闻网）报道，推特就将“建议”变为“强制”，并在其网站上宣布，已通知全球所有员工，要求他们必须在家办公。



值得一提的是，推特的CEO杰克·多西是远程办公最坚定的支持者。他本决定2020年将在非洲工作6个月，期间一切工作都依靠线上指挥进行，但由于肺炎疫情，他取消了自己在非洲的一系列工作。

亚马逊：首个中招

由于总部位于美国疫情重灾区直译的华盛顿州，亚马逊成为了首家有员工确诊新冠肺炎的科技巨头。

3月4日，亚马逊证实其有一名在西雅图的员工感染了病毒。尽管这名员工于2月25日回家时感到不适，此后再也没有进出过亚马逊大大楼，但亚马逊还是于3月5日关闭了位于西雅图的办公室，强制该地区的所有员工在家办公直至3月底，并等待政策是否延期的通知。

根据CNBC（美国消费者新闻与商业频道）的报道，亚马逊在3月12日发给员工的一封电子邮件中称，建议全球范围内的员工都在家工作至3月底，以防止新冠病毒的传播。

脸书：奖金全员发放

据CNBC报道，3月4日，Facebook西雅图办公室的一名承包商被发现感染新冠病毒后，当晚Facebook便关闭了位于该市的办公室，并允许月1.4万名旧金山湾区员工3月31日之前在家办公，取消出差，公司在该地区的所有活动也一并取消。

同时，脸书禁止其员工在全球范围内进行所有非必要的商务旅行，为了保护员工的身体安全，将对社会访客进行限制，但不包括商业访客，但求职面试也将转为通过视频会议来进行。

根据CNN报道的最新消息，脸书CEO扎克伯格在向公司员工发出的内部通知上宣布，将向每名员工发放1000美元（约7005元人民币）奖金，以此支持员工在疫情期间远程办公。目前，该公司的全职员工总数接近4.5万名，同时还雇佣了数千名合同工。



此外，脸书本周二还宣布了一项1亿美元的计划，目的是帮助受到新冠病毒影响的小企业，将为最多3万家符合条件的小企业提供现金补助和广告积分，以帮助它们度过这段充满挑战的时期。

微软：延长复工时间

总部位于美国西雅图东部雷德蒙德市的微软公司，已经有3名员工确认感染了新冠病毒，而且其中1名确诊员工在感染病毒后与其他员工接触过。

此前，微软允许并鼓励所有西雅图和加州湾区的员工都要居家工作到3月25日，但根据外媒最新消息，微软将复工时间又推迟了两周，西雅图和旧金山湾区的员工需在家办公直至4月7日。

3月17日，微软商店在推特上发布公告表示，出于对消费者及员工的安全考虑，将关闭全球范围所有门店，即刻生效。声明称：“我们知道，家庭、居家工作者和企业目前面临着特殊压力，我们仍在线上为你提供服务。”



此外，微软也取消了原定于5月召开Build开发者大会，尽管这是微软今年最大的活动之一，但由于线下活动会为新冠病毒传播带来巨大风险，该活动将在网上进行。

苹果：关闭零售店

根据据彭博社消息，此前，苹果CEO库克向员工发送了一份备忘录，不仅扩大了公司之前员工在家办公的范围，还鼓励员工在家办公。

库克表示，如果工作允许，希望员工可以在3月9日至13日的一周内继续远程办公。目前该政策已扩展至加利福尼亚、西雅图、韩国、日本、意大利、德国、法国、瑞士和英国等地。

随后，3月13日，库克又于苹果官网发表了一封公开信，信中表示，为应对新型冠状病毒的全球大流行，将关闭大中华区以外的所有零售店，这一暂时闭店措施将持续至 3 月 27 日，期间零售店的所有时薪员工（按小时结算工资的员工）工资待遇保持不变。



而中国大陆的 42 家苹果零售门店均已恢复营业，库克也在公告中向苹果中国团队表示衷心感谢。

谷歌：成立新基金

根据CNN报道，谷歌3月10日向所有北美员工发送了一份备忘录，备忘录中写道：出于谨慎考虑，为了保护Alphabet和广大社区，北美地区员工需在家工作至4月10日，其他地区员工将从3月12日开始进行远程工作，结束时间另行通知。

而谷歌母公司Alphabet则建议英国、欧洲、中东和非洲员工在家办公，以防止新冠肺炎疫情传播。

此外，谷歌还表示正在开发COVID-19基金，向全球的临时员工和供应商提供带薪病假。如果非全职员工不幸感染冠状病毒而不得不休假甚至被隔离，那么他们将会得到补贴。

英国、西班牙线上流量激增遭网崩

新冠肺炎疫情使得数百万英国人不得不在家办公，不堪重负的英国网络终于全线“罢工”。

3月17日，当地时间17日早晨9点起，英国四大移动运营商EE、沃达丰、O2和Three全部出现服务故障，用户不仅失去网络连接，甚至无法打电话和发短信，直到下午两点，才得以恢复正常。英国人民昨日的工作效率和日常生活都受到了极大影响。



对于此次网络瘫痪事件，运营商EE却并不认为与远程办公人员的数量增多有关，反而觉得问题源自O2的“互连问题”。但后来EE却承认，这是“将英国移动网络连接在一起的设备发生的技术事故，导致许多客户今天打电话时出现了问题。”

同时，O2在声明中也表示，这是个“跨行业问题”，目前正在全力修复网络，一旦有最新情况，将立即公布。目前服务故障情况有所下降，但尚未完全解决。

有趣的是，就在英国遭遇网崩的前一天，根据BBC报道，3月16日，英国首相鲍里斯·约翰逊在电视新闻发布会上呼吁民众尽量在家工作、减少外出，尤其是那些可以在家办公的员工尽可能在家中完成工作，要避免与他人接触以防控冠状病毒。



且同日，线上线上协同办公平台“Microsoft Team”也因为新用户大量涌入，导致系统崩溃。因此，不少居民仍认为此次网络瘫痪与远程办公人员的数量增多密不可分，并要求运营商加强网络。

然而不只是英国，其他国家的电信运营商和网络服务提供商也开始对民众居家办公带来的流量激增发出警告。

据关注电信行业的媒体“Fierce Telecom”3月16日报道，西班牙电信旗下的Movistar、Orange和沃达丰等5家电信运营商表示，最近几天遭遇了流量爆炸，具体在于其IP网络流量增长了近40%，而语音服务和移动数据服务分别增长了50%和25%。

除此之外，来自WhatsApp等即时通讯平台的流量最近几天增长了5倍。而由于学校停课和企业要求在家办公，思科的Webex等远程办公平台的网络流量也增长了4倍。

上述运营商建议用户采取固定电话代替移动电话、必要时和在非高峰时段下载大型文件、避免群发邮件、使用网络协作工具等措施，以对降低网络的使用压力，以便更好地为在线教育和远程办公服务。

国际组织也开始远程办公

为了防范疫情，降低感染风险，近日，包括联合国、国际货币基金组织在内的多个国际组织宣布实行远程办公。

据央视新闻报道，3月12日，菲律宾常驻联合国代表团一名外交官被确诊感染新冠病毒。联合国秘书长古特雷斯13日致函全体员工，要求他们在3月16日至4月12日期间实行远程办公，以最大限度降低新冠病毒在纽约联合国总部大厦内的传播风险。此外，古特雷斯还取消了原定3月16日到4月底在联合国总部举行的近百个边会。

国际货币基金组织13日表示，由于其位于华盛顿总部的一名工作人员已被确诊感染新冠病毒，国际货币基金组织已建议所有员工在家办公。国际货币基金组织和世界银行日前宣布，将原定4月17日至19日举行的2020年国际货币基金组织和世界银行春季会议改为远程会议。

国际奥委会也发布声明称，位于洛桑总部的所有员工，除非必要岗位，从3月16日起改为在家办公，直到另行通知正常办公时间。

世界贸易组织总干事阿泽维多15日宣布，世贸组织会议停摆时间将延长到四月底，并表示世卫组织此前已要求所有无需亲自到场的工作人员在三月底前远程工作。此前，世贸组织在一名工作人员感染新冠病毒后，宣布暂停3月20日前的所有会议。



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