主题：中青旅“夕阳新旅程”


　　老爸老妈劳累了近半辈子了，送上一份贴心的旅行，让他们快乐地玩一次，一定会让他们拥有美好的回忆。但是在出行前，我们肯定有这样的顾虑，行程会不会很紧张？山路多不多？车程是不是很长？吃的好不好？有医生吗？……各种问题、各种顾虑接踵而来。正是因为您的这些顾虑，中青旅全心专为老年人设计了适合老年人的线路——“夕阳新旅程”，现在就让我们看看我们的爸妈将会有一个怎样的旅程吧。

　　在您报名的时候，其实专属老年人的贴心服务就已经开始了，我们特别为“夕阳新旅程”的客人赠送了一份旅游意外险，保障您的出行安全。该出发了，爸妈的心情都不错，看一下航班，时间挺好，不用起太早，爸妈可以睡个安稳觉了。中青旅在设计线路的时候，特别考虑到都是老年人，因此在航班时间的选择上，火车铺位的安排上都会考虑到老年人的特点，让爸妈舒舒服服地去旅行。航班时间合适，可是这个时间，自己还要上班，爸妈自己走的话，会不会办登机牌呀……您放心，中青旅特别安排了人提供送机服务，协助爸妈办理登机手续，托运，送爸妈上火车等，即使子女上班，爸妈也能顺利出发，不用再担心爸妈坐不上飞机的情况了。终于爸妈顺利出发了，看看时间应该差不多快到了吧？到没到呢？飞机不会延误吧？又打不了手机……不用操心啦，中青旅特别安排了随团生活助理，全程照顾爸妈的情况，并在飞机抵达后第一时间向每对爸妈的子女或家人发去平安短信，让家人放心，让客人舒心，这就是“夕阳新旅程”的服务理念。好啦，我们顺利抵达了目的地，开始快乐的旅程啦。行程舒缓，活力无限，走走停停，适当休息，充足水源，补足水分，大家都是快乐的旅游好伙伴！看看时间，该是吃晚饭的时间了，吃得饱吗？中青旅特别在用餐上认真研究，最终制定了专为老年人准备的营养用餐，菜谱根据鱼类、蛋白质类、蔬菜类、粥类、维生素类进行合理搭配，让老年人在玩的同时还能得到身体营养的补充和调理，真是一举多得！吃饱了，吃好了，晚上没事给爸妈打个电话吧，看看他们酒店怎么样，在做什么？首先，中青旅会考虑到“夕阳新旅程”的客人是老年人，所以会尽量安排住在低楼层或有电梯的酒店。晚上，我们的专业医生会为爸妈们进行血压等的测量，确保大家的身体健康，另外我们会赠送给每位爸妈水果和牛奶，以补充营养，帮助睡眠，准备迎接第二天的快乐旅程。

　　监督我们的服务——放心

　　市场上有很多形式各样的老年产品，但其实有些只是形同虚设，像中青旅这样专心研究老年人的旅游特点，并做出全面贴心的服务标准，让老年人快乐无忧地旅行，还是首家。而中青旅还首次提出了“生活助理”的概念，让老年人的出行更有保障。中青旅“夕阳新旅程”系列老年产品是在整合了大交通资源、景区优惠政策、酒店资源以及导游资源等优势之后，通过设定产品标准进行统一化管理、统一化服务的产品。对以往中青旅接待老年顾客的经验及细节加以改进，并对“生活助理”赋予了更多的责任，包括在服务态度、意识、细节等，经过统一化培训，全面提升服务层次。应该说选择中青旅“夕阳新旅程”是给自己或给父母的一份最好的礼物。想拥有一次快乐印象深刻的旅行经历吗，那么相信我们，我们会做到最好。


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