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主题:海尔:持久奥运解读
自从1984年的洛杉矶奥运会实现盈利以来,历届奥运会都表现出两个层面的竞争:一是赛场内的运动竞技,另一则是赛场外的商业角逐。 对于北京奥运会,JWT大中华区首席执行官唐锐涛(Tom Doctoroff)表示,“这可不仅仅是一场即将到来的盛会,而是中国屹立世界、与美国比肩的标志。” 而在这个“公司国家”(公司在国家经济中发挥关键作用)时代,“屹立与比肩”还需要更多地从公司竞争力的层面进行解读。 中国的一线品牌公司怎样解读奥运,至关问题的核心。 海尔:持久奥运解读 本刊记者 冷鲜花 与奥运精神一脉相承 海尔与奥运,前者对后者并非顺手拈来,应景发挥,而是有着一脉相承的亲密渊源。 作为2008北京奥运会的白色家电赞助商,海尔对奥运精神有着独到见解:“更快、更高、更强”的奥运精神是一种不断追求、不断拼搏奋斗的精神,其本质恰恰就是处于全球化时代企业面临激烈竞争的形势所必备的精神,即企业要生存、要发展所必备的挑战自我、战胜自我的精神。因此奥运精神与海尔“不断挑战自我,勇于突破,不断创新”的文化核心一脉相承。海尔参与奥运,更好地理解奥运精神,也能让海尔文化为奥运精神注入新的活力。 2005年8月12日,北京奥组委在青岛奥帆基地宣布:海尔集团正式成为北京2008年奥运会白色家电赞助商。作为北京2008年奥运会赞助商,海尔集团将为北京2008年奥运会和残奥会、北京奥组委、中国奥委会以及参加2006年冬奥会和2008年奥运会的中国体育代表团提供资金和白色家电产品及服务。 北京奥组委执行副主席王伟在签约仪式上表示,海尔集团成为北京奥运会赞助商,将会给北京奥运会的筹办工作带来积极影响,同时也必将对青岛的城市建设和经济发展发挥更大的促进作用。通过奥运会这个全球最有影响力的载体,海尔一定能把自己的良好形象更加真实、全面地展现给中国和世界,为企业获得更大的发展空间。 海尔集团首席执行官张瑞敏在致辞中表示,海尔参与北京奥运会,是海尔企业文化和企业精神的必然选择。作为中国民族品牌的代表,海尔一直强调企业的社会责任感,2008年奥运会在北京举行,海尔积极参与,正是这种企业精神的充分体现。同时,奥运文化与海尔企业文化息息相通,奥运的精神是“更快、更高、更强”,这与海尔“不断挑战自我,勇于突破,不断创新”的文化核心一脉相承。 持久的奥运战略助推全球化 正如体育营销大师麦克尔.佩恩所阐述的那样,中国企业应该明白奥运营销并非只是在2008年一年的事,它应该是为期6到10年的营销计划,并就此创造一个具有“持续性效力”的公司战略。而对于公司的奥运战略,应该有一个清晰的商业计划。计划应符合公司的固有发展目标,而不应在获取奥运合作伙伴资格之后,才修改公司的战略目标以适应奥运的机会。 海尔和奥运有着深厚的渊源。与其他赞助商不同,海尔是中国本土成长起来的第一批成功走向全球的企业,奥运一直激励着海尔不断创新进取。 1984年,海尔刚刚建厂,当许海峰为中国赢得奥运会历史上第一枚金牌的时候,海尔集团张首席正在德国洽谈合作事宜,在德国的宾馆中目睹了这一激动人心的历史时刻,张瑞敏先生就决心:一定要创造一个全球品牌,在经济奥运赢得金牌,支持中国体育事业发展。 “更快、更高、更强”的奥运精神和海尔企业精神“创新”不断挑战自我、超越自我的精神一脉相承,相融相通。二十多年来,海尔以创新精神不断拼搏,取得了一系列成绩和全球荣誉。 海尔是中国第一个真正意识上实现全球化的品牌。海尔从1984年至今,先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略,在美国、在中东、在南亚的巴基斯坦,本着先难后易的原则,海尔已经在全球建立了9个研发设计中心和15个工业园,实现了研发、生产和销售的三位一体。海尔更了解全球消费者的需求,当全球贵宾来到中国,海尔能够以主人的姿态提供更加舒适的服务方案,满足各地消费者的个性化当地化需求。 作为享誉全球的品牌,代表中国的迎接全球贵宾,在经济奥运中争夺金牌,树立中国制造和中国品牌的全球地位,海尔责无旁贷。 海尔集团总裁杨绵绵说:“海尔牵手奥运将大力推动海尔在全球经济;‘奥运会’上再创佳绩!”海尔具备绿色奥运、科技奥运和人文奥运功能的系列奥运产品,是海尔为全球消费者奉献的最好礼物。作为奥运会白色家电赞助商,海尔一直致力于开发生产能够节约能源、环保洁净、以人为本的科技新品,为了这一目标,海尔积极探索并设计了“08鲜风宝”奥运空调、“净界”洗衣机、奥运光波增鲜三门冰箱等整套奥运家电,以更好地在2008年建立节约型社会做出自己的努力。海尔的奥运产品,不但为2008奥运会提供全面的保障,更为所有消费者提供舒适节能环保的整套家电方案。海尔通过整套家电产品,来建设和谐社会,提供家居和谐的时尚享受。 以主人姿态服务奥运 当2008的脚步越来越近,当全球的目光聚焦中国,聚焦北京,每一个中国人都将成为奥运的主人。海尔作为中国的民族品牌,作为北京2008年奥运会白色家电赞助商,一直以奥运主人的姿态传播奥运、建设奥运、服务奥运。 海尔文化的精髓是创新,海尔秉承“绿色、科技、人文”的奥运理念,以全球领先的整套家电方案,支持奥运建设,并提高人们家居生活品质;在北京奥运来临之际,海尔会让来自全球的消费者在和谐时尚的环境里享受奥运带来的激情和欢乐。 做好奥运主人,海尔将主要做以下三个方面工作:第一,传播奥运精神,让更多的人了解并参与奥运。2008年,海尔将正式启动“海尔奥运希望小学计划”,即中国健儿每获一枚金牌,海尔就建设一所海尔奥运希望小学。海尔携手2008奥运冠军,继续增建海尔希望小学,支持中国青少年发展基金会,在全国的希望小学开展奥运传播和推广活动,为希望小学赠送家电和奥运图书、文具等,把奥运带到小朋友身边,让奥运精神激励他们成长。海尔还携手CCTV,让人们近距离体验奥林匹克运动,享受生活的奥运。 2007年,海尔奥运城市行走到全国70多个城市,通过开展各种奥运活动,传播奥运精神。2008年,海尔将再走进全国100个城市,让更多市民互动参与,了解奥运。另外,奥运大篷车计划是海尔针对中国的县镇村制定的奥运传播计划。2008年将走到全国20万个村镇,通过系列奥运展示等活动,让乡村的老百姓零距离接触奥运,参与奥运,把奥运的精神带到全国的每个角落。 第二,支持奥运建设,实践绿色奥运、科技奥运。海尔一直致力于绿色环保产品的开发,我们自主研发带热水功能的太阳能空调2006年8月装备青岛奥帆基地,使其成为北京奥运会第一个使用太阳能设备的奥运场馆,海尔太阳能空调每年将为基地节约运行成本19.14万元,每年二氧化碳的排放减少约16吨,2007年海尔太阳能空调再次成功中标奥运排球馆、奥运村运动员餐厅;此外,海尔集团还将为2008年奥运会提供6000台自然冷媒冰箱,这些冰箱将全部采用世界最环保的自然冷媒——二氧化碳。迄今为止,包括静音冰箱、不用洗衣粉洗衣机、奥运风空调、防电墙热水器等海尔31大类产品已经装备30多个奥运场馆。海尔为北京、青岛的奥运村量身制定了整套家电解决方案,从运动员的生活起居到日常训练到医疗保健,提供了全面的保障。同时,海尔所有家电都可以实现网络远程控制,为奥运村提供科技、人性化的服务。此外,作为北京2008年奥运会中国体育代表团的赞助商,本次海尔为中国奥运兵团提供上万件家电产品支持奥运健儿训练。同时,海尔还将根据体育训练的需求开发更多的新产品来支持中国体育代表团的训练和比赛,促进中国体育事业的发展。 第三,提供奥运服务,用海尔的真诚款待全球来宾。“真诚到永远”是海尔一直秉承的服务理念,针对2008年奥运会,海尔制定以下三项服务计划:运动员服务计划。作为奥运的主人,海尔将在奥运村、媒体村等建立20多个洗衣房,为来自全球的官员、运动员、媒体记者等提供快速洁净的洗衣服务。在青岛,奥运村设立在海尔洲际大酒店,海尔将全面负责来自全球运动员的接待。海尔还建立200名精英的奥运服务团队,测试赛和奥运会期间提供项目管理、系统维护、场馆运营等服务,保证2008年奥运会的成功举行。海尔志愿者服务计划;海尔将在全球招募2000多名志愿者,为来自全球的客人提供交通、语言等多种服务,尽显主人热情。全球金牌客户、用户款待计划:奥运会期间,海尔将款待来自全球的客户、用户,让他们体验北京奥运的激情,更感受海尔作为奥运主人的热情和好客。
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