主题：中国银行问题多多

　　中国企业报—中国企业新闻网滨州频道连线上饶讯（记者　刘力溱报道）记者日前接到不少用户反映，中国银行上饶市各大网点新系统升级，很多用户想查询自己账户上的资金来源情况，工作人员说查不到。另外，各大网点人流如潮，有时每办一次业务，都要花费一、二个小时，而且工作人员态度也不十分友好。

　　近日，记者8点30分来到中国银行上饶市赣东北大道支行暗访，记者首先排队取了一个对公号码，前面还有三个人在等待，经过近一个小时的等待，前面两个人都已办理了业务，再经过二十分钟的等待，仍然没有轮到记者。此时，记者发现在其后面取了对私号码的人，都已办理了业务。于是询问工作人员，工作人员告诉记者，对公业务号码喇叭坏了。工作人员叫我到平时不太办理业务的一个窗口办理业务，记者想查询几笔款项是从哪个地方汇来的，工作人员告诉记者，现在新系统升级查不到，要查也要等过几天，到时你也可以打电话查询。四天后，记者打电话问了一位工作人员，工作人员很不情愿地查询了一番后告诉记者，还是查不到。记者问，哪什么时候可以查询？工作人员硬生生地回答，不知道。让记者感到困惑的是，本来银行系统升级是为了方便快捷，现在反而不如以前，不知这是工作人员的业务水平低抑或是其它的原因？

　　随后，记者来到水南街一个营业窗口，发现这里排队办理业务的人很多。一位储户告诉记者，现在每次到中国银行办理业务，都要花费很长的时间，而且每到下午四点多钟，各网点基本上不办理业务。

　　7月5日，记者采访了中国银行上饶市分行行长汪平，汪平行长告诉记者，针对反映的情况，他会派人去调查，到时会给记者一个答复。


【免责声明】上海大牛网络科技有限公司仅合法经营金融岛网络平台，从未开展任何咨询、委托理财业务。任何人的文章、言论仅代表其本人观点，与金融岛无关。金融岛对任何陈述、观点、判断保持中立，不对其准确性、可靠性或完整性提供任何明确或暗示的保证。股市有风险，请读者仅作参考，并请自行承担相应责任。