主题：建行电子银行业务中心正式开业

中国建设银行电子银行业务中心日前在安徽合肥正式开业。建行电子银行业务中心作为国内银行业首家专业的电子银行运营服务中心，是建行贯彻落实“以客户为中心”、“专业专注”的服务宗旨和工作理念，应对网络经济发展和变化的重大举措之一。

电子银行业务中心成立后，将重点从三方面开展工作：一是全面开展电子银行反欺诈服务。今后，建行业务中心将全面展开电子银行事中监控、事后处理工作，通过后台监控，主动发现可疑欺诈行为，及时向客户预警，快速阻断不法攻击，切实保障客户利益。二是逐步开展在线互动交流服务。建行业务中心将通过在线解答客户问题，提供及时的客户帮助。三是开展电子银行业务管理平台的运营工作。

目前建行网上银行客户已逾5000万户，日交易量900多万笔，日平均交易额1600亿元。未来几年，建行电子银行业务中心还将根据电子银行业务的发展，不断拓展业务范围，为全行电子银行业务快速发展提供强有力的后台支持。




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