主题: 还是“中石化人”素质高
2008-06-23 19:53:44          
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主题:还是“中石化人”素质高

中国石化新闻网讯(王洋 张雨枫)“没想到你们中国石化的加油员竟然这么觉悟,居然不为财动,还是‘中石化人’素质高啊!虽然今天油箱没加满,但是以后,我还要到你们中石化加油!”这是一位长途汽车司机对我们加油员说的话。

   6月12日,几辆满载货物的长途货车驶进了内乡北关站,加油员引车到位后,一位师傅跳下车,看了看油价,对加油员说:“加满!加满!好不容易遇到价钱这么合适的油。现在路上私人加油站的油太贵啦,都6、7块一升!”加油员微笑着告诉他现在都是持卡限量加油。这位司机师傅听后走到加油员身边,悄悄地说:“小兄弟,加满吧,一会儿我请你去吃饭。” “实在对不起,师傅,这是我们的规定,请您自觉遵守,好吗?俗话说得好:‘没有规矩不成方圆’,谁来都是一样的,请客吃饭倒是不必了。”加油员很有礼貌地拒绝了这位司机师傅的要求。他见这一招不起作用,于是眼睛一转,嘿嘿一笑:“你把这几辆车都加满,这钱就是你的了,人吗,哪能跟钱过不去啊,你说是吧?小老弟!”一边说着,一边从上衣口袋掏出100块钱往加油员手中塞。加油员立马挡住这位师傅伸过来的手,真诚耐心地对他解释道:“师傅,你先听我解释,好吗?我们中国石化之所以这么做,是有苦衷的:一是当前国际原油价格持续上涨,一直居高不下,这就增加了国内成品油的供应压力;二是眼下正是全国‘三夏’的关键时期,中石化讲政治、顾大局,正在全力保障‘三夏’用油,这样一来,供应压力就更大了;三是中国石化的销售网络遍布全国,无论走到哪里都可以加到油,我们这么做是为了让有限的资源,发挥出无限的能量,尽量让更多的车跑起来。你说对吗?师傅,赶快把钱收起来,您这一招无论走到哪一座中石化加油站都是行不通的。”司机师傅听得连连点头,并对我们的做法表示理解。于是在临走时,就出现了本文开头的一幕。

   以上只是我们加油员平时工作中一个缩影,像这样的事情,在我们中石化加油站,每天都会发生。怎样做才正确呢?这就要求我们的员工,不仅要自觉遵守经营纪律,并且要在平时的工作中用我们的实际行动、真诚的服务和智慧维护好中石化的企业形象,从而为我们的企业创造出无形的、长远的效益。



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