主题：平安人寿重庆分公司举行 2011年度BCP演习

为持续提供最优质的服务，保证客户利益，完备紧急事故发生时生命财产应急保障机制， 11月5日，平安人寿重庆分公司举行2011年度BCP灾备计划消防演习，现场模拟火灾发生、职场重度损失情境下的职场疏散与主要业务恢复，包括火情通报、疏散集合、资产清点、召开决策会议、内外部沟通、临时柜面业务受理、备援职场恢复作业等众多环节，确保在灾后公司能以最快的速度恢复业务，

上午8点30分，BCP消防演习正式拉开序幕，现场模拟平安人寿重庆分公司本部与渝中支公司职场同时突发火灾，火势逐渐蔓延至各楼层，工作人员发现火情后立刻拉响警铃，广播通知全体员工立即疏散，楼层疏散引导员听见广播后迅速就位，指挥员工进入消防通道有序撤离。疏散结束，各部门集合清点人数，BCP决策委员会分别在紧急集合地点和指挥中心召开第一、二BCP决策会并听取疏散、勘察情况报告，随即启动一系列BCP恢复程序，全面部署灾后工作。

记者了解到，中国平安人寿保险股份有限公司自2007年开始推行业务持续计划（Business Continuity Planning，简称BCP），逐步在全系统建立起BCP机制。BCP作为一种先知先觉的危机管理有流程，涵盖了事前防灾、事中紧急事故管理与事后主要业务恢复三部分，通过这一系列应对措施，降低紧急事故的危害率，增强客户对平安的信心以及员工的消防安全意识，保障员工生命、企业财产安全以及客户最大限度的利益，彰显了公司"客户至上，服务至上"的服务宗旨和良好的企业危机管理意识。

据悉，派出所、街道办以及重庆各主流媒体等单位受邀全程观摩和指导，并对平安良好的企业危机管理意识以及参演员工表现出的专业形象和优秀风采，给予了高度评价和充分肯定，平安人寿重庆分公司将不断完善BCP机制，为保障员工生命财产安全及客户利益做出最大努力。

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