主题：中信银行：打造养老金业务服务品牌

监管部门的统计结果显示，中信银行自2010年至今，养老金业务之一--年金业务增长速度一直位于全行业第一，成为股份制商业银行中年金业务最为强势的“领头羊”。一直以来，中信银行坚持打造类型齐全、手段完善的养老金服务，形成了覆盖面广、辐射能力强的全国性服务网络，拥有全方位、多种方式的企业年金客户服务渠道，提供包括上门服务、电话外呼、直邮投递、手机短信和电子邮件、互联网、呼叫中心和分支机构柜台等多种形式的服务模式。经过近几年的发展，中信银行养老金业务已初步实现服务体系化、客户多元化、需求市场化、产品个性化，为来自文化、金融、钢铁、贸易、烟草、化工等各行业的近千家中央和地方大型企业提供养老金服务，在文化、金融行业已形成鲜明的服务特色，签约大批行业重点客户，竞争优势日益凸显。

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