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主题:平安银行业务系统整合延期
有平安银行(000001)的客户反映平安银行整合延期,昨日,平安银行相关人士向记者表示,考虑到年底客户交易量的显著增加,为保障客户办理业务的便利,原定于今日中午12时起至10日12时期间开展的平安银行业务系统整合工作将延期进行。新的整合时间定在何时?该相关负责人表示,可能需要等到年后。平安银行将会择机进行系统整合。
“目前,客户仍将按照现有的业务流程和交易规则等办理业务,客户的权益将不会受到任何影响。” 平安银行表示。此前,为了给客户提供统一、优质的产品和服务,12月7日12:00至12月10日12:00期间,原深发展银行与原平安银行的业务系统将进行整合上线,以实现网点、自助设备、网上银行、电话银行、手机银行、业务系统等所有服务渠道的统一。上线期间,两行所有网点和渠道将暂停办理业务。
据悉,此次平安银行业务系统整合延期是平安银行为充分保障客户利益,满足客户年底集中办理金融业务的需求而做出的决定。在错过年底交易量的高峰后,平安银行将会择机进行系统整合,并提前通过网站、报纸、短信、网点公告、官微等多种方式,持续提醒客户提前做好相应准备和资金安排。
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