主题：浦发银行紧咬移动金融 小微电商升级没有天花板

2014年03月14日20:52 来源：投资时报
　　构建以移动银行为核心，以移动支付为特色，移动社区、移动生活、移动营销协同发展的“五位一体”发展体系

　　来源：《投资时报》

　　文｜《投资时报》记者 刘佳昕

　　在移动互联网崛起的大趋势下，各行都在寻找适合自己特点的突破口。

　　浦发银行(600000,股吧)行长朱玉辰曾针对全行业务公开表示，浦发银行会在投行业务、资金市场和金融同业业务、中小和小微企业业务、财富管理、移动金融这五大战略选项上发力。

　　不难看出，其互联网时代布局的重点在移动金融和小微电商。

　　浦发银行相关人士对《投资时报》表示，传统银行业已经身处一个由互联网技术驾驭的重塑金融生态的时代，银行必须主动作出改变、拥抱变革，用一种平等开放的互联网精神重塑银行的产品和服务，成为自由与便捷的新金融的缔造者。

　　移动金融为支点

　　不同于其他银行争相启动类余额宝产品，浦发银行把更多的力气用在了移动金融上。

　　2012年，浦发从战略层面明确了移动金融及电子银行业务的重要性。

　　2013年5月，浦发银行发布国内NFC手机支付产品；8月推出了贴近微信用户使用习惯的微信银行，并推出了微信银行天添盈闪电版服务。而开通微信银行手机上购买理财产品在2013年的8月份已是先知先觉的快速反应。

　　浦发银行对《投资时报》表示，围绕用户体验，浦发银行还将手机银行打造成了以金融服务为基础，便民利民的综合性、生活化金融服务平台，让客户足不出户就可以非常便捷的享受到衣、食、住、行、娱各项服务。构建以移动银行为核心，以移动支付为特色，移动社区、移动生活、移动营销协同发展的“五位一体”式移动金融业务发展体系。

　　此举旨在打造移动金融超市。“2014年，浦发银行会继续加快移动金融建设，进一步深化与中国移动的战略合作，顺应移动互联网发展趋势和用户，持续创新，进一步丰富‘五位一体’式移动金融业务体系，与优秀的互联网企业广泛开展合作，保持在移动金融领域的领先优势。”浦发银行称。

　　然而，布局移动互联网金融仍要面对诸多困难。浦发电子银行部总经理丁蔚认为，目前移动互联网金融还面临支付环境不成熟、手机终端有限和用户习惯尚须培养这三大难点。

　　“电商通”新版上线

　　除移动金融之外，浦发银行也加快了网络金融服务的推进。

　　2013年8月23日，浦发银行“电商通”产品上线，这标志着浦发银行在服务电商金融产品创新方面迈出了重要一步。12月11日浦发正式发布其“电商通2.0”产品以发力大数据，升级该行服务小微电商企业能力。其董事长吉晓辉提出：“服务电商是浦发银行创新网络金融服务模式的积极探索。”

　　中小微企业业务是浦发在2013年业务调整之后的五大战略之一，而小微电商则提供了更加便利的渠道。

　　相比阿里小贷等掌握企业线上经营数据，数据信息是商业银行的一大短板。浦发银行中小企业业务经营中心总经理汪素南称：“中小企业业务经营中心未来将成为一个信息消费大户，每年投入在购买信息上或达几亿元。”

　　2013年上半年，浦发银行中小企业业务经营中心中小企业贷款增长403亿元，增幅达18%，半年中小企业贷款增量已超过2012年全年增量。

　　另外，2013年11月，浦发银行推出了网上金融超市服务平台，此平台集超市化产品展示与销售于一体，涵盖投资理财、贷款融资、生活服务，是综合性金融服务平台。这是又一个争夺互联网市场的行动。

　　浦发银行表示，余额宝、理财通等通过创新产品向传统金融领域步步渗透，在短时间内吸引了大量客户和资金，给商业银行带来了挑战，主要表现在：一是“用户至上”的操作流程设计，给客户带来了全新的便捷体验，促使商业银行在产品设计思维和服务流程上做出改变；二是从一定程度上分流了商业银行的存款。

　　面对挑战，浦发银行认为，商业银行应主动适应互联网金融趋势，转变经营思维，利用好互联网金融的新技术，提升服务质量和服务水平。此外，银行可借助互联网摆脱网点服务半径制约，以最小的成本获取大量的客户。银行积累了丰富的风险经营经验，形成了良好的信誉和品牌，这是其独特的竞争优势。

　　合作共赢是方向

　　对于传统银行在发展互联网金融过程中的优势和不足，浦发银行称，互联网金融是传统金融行业与互联网相结合的新兴领域，理论上来说任何涉及到了金融的互联网应用，都应该是互联网金融，它包括了第三方支付、在线理财产品的销售、金融中介、金融电子商务等模式。互联网金融从银行传统业务领域看主要有网上支付、网络信贷与网络理财三个部分，是互联网企业和金融业这两个不同行业之间的一种跨业合作、跨界创新，其本质是利用互联网技术以及自身的运营模式去拓宽金融服务的内涵，创新金融服务的方式。

　　浦发银行的态度很明确：银行和互联网行业双方各有优势，银行业与互联网企业相互融合、共同促进是互联网金融未来的发展方向。

　　银行业发展互联网金融的关键在于将传统的经营理念、经营机制与互联网所带来的生产力相匹配，把握互联网技术、移动互联网技术、大数据、云计算等一众新兴科技的发展，为自身注入互联网基因，快速推动自身的金融互联网化，迅速创新自身的金融服务方式和内容，以应对互联网企业涉足传统银行领域给银行带来的“新、快、准”的挑战；同时加强与互联网企业的合作，快速获取客群，学习互联网企业的快速创新意识和迅速的市场反应。（完）


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