主题：新联通10月15日正式“挂牌” 网通同步退市



香港联交所昨日发布公告称，中国联通股份有限公司将于2008年10月15日正式更名为“中国联合网络通信(香港)股份有限公司”。

比特网(ChinaByte)9月11日消息(高妍)

香港联交所昨日发布公告称，中国联通股份有限公司将于2008年10月15日正式更名为“中国联合网络通信(香港)股份有限公司”。这也意味着中国联通和中国网通两家运营商上市公司部分届时将正式合并，同时中国网通在当日从香港交易所退市。

在今年5月的电信重组中，中国联通和中国网通达成以协议安排方式合并，并以换股形式完成，每股中国网通股份将换取1.508股联通股份，每股中国网通美国存托股份(ADR)换取3.016股联通ADR。

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中國聯通初步實現10010業務轉型
多層次服務體繫進一步方便用戶



(2008-09-11 08:44:42)

日前，中國聯通客服熱線綜合業務辦理服務已在全國全面上線，中國聯通用戶撥打10010即可方便地辦理業務。聯通客服熱線綜合業務辦理服務的投入運營，標志著10010業務轉型初步實現，也標志著中國聯通圍繞實體營業廳、網
上營業廳和電話營業廳的多層次服務體繫得到了進一步完善與提升。

今年，中國聯通繼續全面提速服務工作。作為本年度中國聯通的重要服務舉措之一，中國聯通年初提出實現客服中心由投訴處理中心向業務服務中心轉型的目標。中國聯通員工以“優質服務，便捷服務”為著眼點，在全國全面提升10010客服熱線綜合業務受理功能。

中國聯通客服熱線綜合業務辦理服務上線後，10010業務範圍已覆蓋查詢、充值、業務辦理3類22個項目。除傳統的查詢類和充值類業務外，新推出的業務辦理類服務更加貼近用戶直接的使用需求，成為10010客服熱線的亮點舉措。例如，以前需要用戶到實體營業廳辦理的產品訂購和變更業務，現在隻需通過客服熱線即可快速解決；中國聯通針對VIP用戶推出的積分兌換預約服務，也因大大縮短了用戶兌換等待時間而深受歡迎。此外，業務辦理類服務還包括密碼獲取、修改與緊急停機、GPRS功能、國際漫遊、呼叫轉移、炫鈴、聯通秘書、如意郵箱開關、掌上股市、手機報業務取消、本地主流套餐的變更和積分應用等。

為保障用戶隱私和安全，中國聯通在業務辦理中定制了嚴密的保障流程，用戶通過本機撥打10010，須向客戶代表提供身份驗證後纔能進入業務辦理程序。

看看周二联通A有反映没