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主题:上汽大通首款互联网定制SUV D90全球首发
4月19日,上汽大通在上海国际车展上,以“未来已来,畅行天下”为主题,推出首款大规模智能定制SUV D90的量产车型,践行C2B业务模式新模式。同时亮相的车型还有D90四驱AT旗舰版、D90四驱AT越野版、T60皮卡小双排四驱高底盘国V-AT旗舰版、T60皮卡越野版、宽体轻客FCV80燃料电池汽车14座商杰版、宽体轻客V80商杰版、宽体轻客V80商旅版、纯电动MPV EG10旗舰版、RV80 C型房车5座6AMT。
“随着中国品牌能力提升,人才的培养和积累,以及我们对中国市场和消费者的洞察,在市场占有率、绝对销量以及品牌影响力方面,中国品牌的优势逐渐体现出来。”上汽集团(26.110, 0.10, 0.38%)副总裁蓝青松表示,上汽大通确立了“科技、信赖、进取”的品牌核心理念,正是要在上汽集团“电动化、智能化、网联化、共享化”的“新四化”战略引领下,在产品技术实力,业务模式创新,全球市场布局,新能源智能技术等方面, 比肩合资品牌。
用户参与 切入中高端
据介绍,D90的18个产品实力点,都来源于用户的参与,都是用户和设计师、工程师在C2B的理念框架之下,脑力激荡的结果,是“集体智慧”的结晶。
上汽大通自行搭建、自我运营数字化平台“我行MAXUS”,已建立论坛、商城、调研等功能,并积累了60万的粉丝用户参与到整车“定义、开发、认证、定价、配置、改进”的全流程。
超过5米的全尺寸身材,是上万名用户需求决定的。D90最初的尺寸,是车长5200mm,车宽2050mm,这是上汽大通高层确定的,但设计团队发现,大部分客户他们认为车太长、太宽了,在城市里不好开。怎么办?贯彻去权威、去中心化的C2B核心价值观,用户说的算,推翻领导的意见,加高了车身高度,压缩了一些宽度,既有高大威猛的视野,又为方便停车做出了调整,这一个小小的细节,足见C2B的解构主义理念在D90开发过程中一以贯之的影响。
因为有3万名用户参与定制,D90超出同级车的高级感有了更明确的方向,高地台、塘塑中控台带缝线、双色搭配、3D组合仪表盘一系列设计,都可以让人找到坐进豪华SUV里的感觉。座椅和门板上,专门针对用户的意见,加入了很多豪华SUV都未必配备的菱形缝线,当然,还有中国消费者最喜欢的全景天窗……
有了上汽和阿里的联姻,同享内部资源的上汽大通,自然在车载互联科技配置上也看齐国内最高水准,标配的是同级最大尺寸的12.3寸超大中央显示屏,搭载了上汽阿里最新的智能互联系统。上汽自主军团如今最看家的“互联网汽车本领”,时时在线的强大功能让你的D90能够自动支付;收听在线音乐、有声读物;使用在线导航、远程控制、语音交互、旅行分享;还能进行OTA空中远程迭代。D90的上汽阿里智能互联系统还可以和运动相机、无人机、电动平衡车等最IN的互联网产品交互,实时满足你的娱乐和社交需要。
C2B造车厚积薄发
“在汽车行业,上汽大通知其然,知其所以然。通过业务的累积,我们提出并落实了C2B业务模式。选择这一发展模式,上汽大通具有天时、地利、人和的优势。”蓝青松表示,C2B的起点就是个性化定制,在上汽大通创立之初,还没有得到市场认可之前,不得不接那些合资企业不愿意接的定制化程度非常高的订单。因此,从原先设计的乘用车大规模生产方式转到改装的模式,形成了两种生产方式混合的全新生产模式。内部运营体系的创新满足了小规模定制化的个性需求。目前为止,上汽大通的特改订单比例达到 40%,超过 20000 种车型的组合配置,建立了有效保证效率和质量的小批量,定制化的流程和规范。这便成为了上汽大通实行C2B的有利条件,塑造了上汽大通与生俱来的DNA,从而为实现智能大规模定制奠定了坚实的基础。
上汽集团和阿里的联姻,也让云计算、大数据运用、智能互联技术的新鲜血液注入到了上汽大通的C2B模式之中,移动互联网的强大之处在于,它获得数据的成本大幅度下降,储存的数据量反而越来越大,这位上汽大通用互联网思维方式和手段运营C端提供了抓手。
除了之前提到的“我行MAXUS”线上互动平台已经邀请用户直接定义、设计和验证,上汽大通此次还在上海车展上,发布全新的上汽大通“我行”智能互动平台测试版,自此用户可以直接参与到选配,和定价测试环节。在这个过程,信息是双向的,客户可以直接给到自己的需求和期望值,作为企业又可以不断得获取客户需求,让上汽大通在生产和信息化环节的体系能力外化成实实在在的用户价值。所谓供给侧改革,抓手也就在其中。
打通了C端和B端的上汽大通,实际上也就打通了中国汽车品牌的“任督二脉”,在C2B的模式下,汽车企业可以直接和客户对接,反向推动汽车企业在设计理念、制造工艺等方面的提升。促进企业供应商组织能力,企业设计研发体系,企业和消费者、供应商互动平台建设等带来质的飞跃。
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