主题：中国联通：期待以综合优势赢得3G竞争

中国联通确定要在今年的5·17世界电信和信息社会日启动3G试商用，为了能够在3G时代站稳脚跟，获得竞争优势，中国联通已经做好了全面的准备。中国联通积极开展WCDMA网络建设，55个首先开启试商用的城市网络建设已经完成，正在进行最后的优化、测试。

　　为了有效整合移动、固定业务，形成真正的全业务优势，中国联通在4月底还发布了全业务单一主品牌“沃”统领全局。此外，中国联通也准备好了至少30款WCDMA手机以方便用户选用。中国联通通过精心准备期望以综合优势赢得3G竞争。

　　以单一主品牌“沃”统领全局

　　“WCDMA确实具有成熟度高的优势，在全世界已经获得了广泛的应用，但是网络技术成熟度优势只是必要条件而不是充分条件。要想在3G时代赢得竞争就必须在产品、品牌、营销等方面都做好准备，用综合优势开拓市场。”中国联通集团市场部副总经理李立新告诉《中国电子报》记者。

　　整个电信市场已经逐渐从技术导向转为需求导向，单纯的技术优势并不能等同于市场优势，3G时代比拼的是运营商综合实力，在这一点上中国联通有着非常清醒的认识。

　　中国联通是由原中国联通和原中国网通合并而成，两家实力相近，对于中国联通而言最重要的是要尽快地把两家的移动、固定优势整合在一起，形成全业务合力。除了积极进行人员、组织架构整合之外，中国联通还发布了全业务单一主品牌“沃”，把移动、固定业务都纳入其中，推动业务层面的融合。

　　从“沃”品牌的设计理念来看，其中文名称“沃”与英文名称“WO”发音相近，意在表达对创新改变世界的一种惊叹，整个品牌图形设计取自中国联通标志“中国结”的一部分，寄寓了传承与突破的双重含义。同时，中文“沃”也寓意着中国联通站在新的历史起点上，一方面为广大用户提供更优质的通信服务，另一方面积极联合产业链众多的合作伙伴，共同开发国民经济和社会信息化的沃土。

　　李立新表示：“中国联通过去采用的是分客户品牌战略，存在许多交叉产品品牌，品牌数量多，品牌认知度低，有许多经验教训。中国联通启用单一主品牌‘沃’，期望通过集中的单一主品牌给客户带来更深刻的印象，建立全新的品牌形象，不再走老路。‘沃’将来是唯一的品牌，涵盖中国联通所有的移动、固定业务，将来也会有‘沃’3G、‘沃’家庭、‘沃’商务等，但这些只是不同产品分类，而不是子品牌。”

　　北京邮电大学教授曾剑秋对《中国电子报》记者表示：“中国联通过去在和中国移动竞争中主要采用了跟随的竞争策略，有许多经验教训。中国联通发布单一主品牌‘沃’，表明中国联通希望在3G时代走差异化的品牌战略，不再走2G时代的老路。同时，中国联通把过去的多品牌统一整合成单一主品牌也是和3G时代以融合业务为主的特征相匹配的。”

　　在试商用期间，为了检验网络建设、运营情况，中国联通采用了谨慎的策略，试商用期间准备先发展25万友好用户，通信费用减半。

　　55个城市建网全面就绪

　　为了推进中国联通3G战略发展，建设完善的网络是必不可少的。目前中国联通55个准备开启3G试商用的城市，网络建设已经就绪，完全可以满足试商用要求。

　　中国联通集团移动网络有限公司网络建设部副总经理张忠平对《中国电子报》记者表示：“现在55个试商用城市的WCDMA网络工程建设已经结束，目前正处于最后的全网优化、调试阶段，在5·17世界电信和信息社会日即可正式投入运营。中国联通此次的网络建设充分重视电信网全程全网的特性，把2G/3G核心网统一建设，形成了一张网，有利于统一运营。”

　　无线网络建设是WCDMA建网的重中之重，对整个商用进度起着决定作用。本次WCDMA无线网络建设规模较大，55个城市本期工程新建WCDMA基站数量接近5万个。其中新增站点就有4000多个。在春节前中国联通招标结束之后短短的几个月时间内，中国联通就取得了这样的网络建设成绩，付出了巨大的努力。

　　中国联通WCDMA网络将以承载数据业务为核心，以重点区域覆盖起步，逐渐实现发达县以上人口密集城区的连续覆盖，并从用户终端定制、移动网、业务平台、传输网、计费账务支撑系统到客户服务等方面实现高度协同。WCDMA全网所有基站将配置HSPA（高速链路分组接入技术），在数据业务方面形成差异化竞争优势。

　　对于3G网络建设来说，完成室外覆盖比较简单，难度较低，但是室内覆盖相对就比较复杂。同时，人们使用移动通信时70%的通话都发生在室内，为了提升用户使用体验，完善的室内覆盖必不可少。

　　张忠平介绍说：“中国联通在建设WCDMA网络时非常重视室内网络覆盖，和室外网络建设同步推进。不过由于室内覆盖布点要远远多于室外，建设难度也较高，还需要和建筑物业主等进行协调，和室外覆盖相比会滞后一些。不过随着网络建设的不断推进，室内3G信号覆盖会逐渐得到完善。”

　　六大亮点业务即将亮相

　　网络建设和品牌创新都是服务于业务开发的，有了丰富多彩的业务，才能吸引用户使用3G。中国联通对此已经有了一个初步的规划，包括可视电话、手机上网、手机音乐、手机电视、手机报、无线上网卡6大类业务在内的3G应用，将陆续实现商用。

　　“中国联通产品建设分为几大部分，包括手机视频、手机音乐、移动互联网等，业务开发重点是充分发挥中国联通3G网络数据业务优势。”中国联通集团产品创新部产品创新支撑中心主任李明铎对《中国电子报》记者说。

　　中国联通采用了成熟的WCDMA技术，建网时一步到位建设了HSPA网络，网络下载理论最高速率达到14.4Mbps。在下载速率达到理论峰值的情况下，WCDMA手机用户下载一首5M的MP3音乐，仅需约半秒时间。在现实网络状况下，下载一首5M的MP3音乐，最多也就是几秒钟。超高速的3G网络和良好的业务体验，无疑将使中国联通在3G市场竞争中处于有利地位。虽然中国联通是最后启动3G商用的运营商，但WCDMA在技术产品成熟度上拥有优势，这将大大增强中国联通的业务竞争力。

　　中国联通除了要推出以上的3G特色业务之外，还会在手机邮箱上发力。3G时代，收发移动电子邮件功能已成为商务手机、智能手机的基础功能之一。中国联通开发了基于3G网络的手机电子邮箱，将整合手机和电子邮件功能，使用户通过手机收发电子邮件，并可以利用电子邮件系统收发文字短信息和彩信。中国联通将要推出的移动电子邮件系统，可以通过短信息、WAP(无线应用协议)和网站定制或取消移动电子邮件服务。

　　李明铎表示在进行3G业务设计时，中国联通最为关注用户的使用体验。由于在3G时代增值业务会极大丰富，仅仅有好的业务是不够的，更重要的是要给用户以更佳的使用感知，只有这样才能赢得市场。

　　为了保证55个城市试商用时用户能够有良好的使用体验，中国联通总部已经组织相关人员到其中部分城市的营业厅进行闭环测试，包括从用户申请办理业务到受理成功后的服务、话费详单查询等全流程。

　　定制终端助推业务发展

　　为了顺利拓展3G业务，中国联通还积极进行3G终端的定制。

　　中国联通目前已经有至少 30款WCDMA定制手机通过了入网检测，还有多款定制手机会陆续推出。

　　中国联通集采的3G终端更加重视深度定制，期望通过和终端的深度捆绑来推广3G业务。中国联通在3G时代强化终端定制是一种必然的选择。因为3G时代运营商将推出更多的个性化业务，需要用定制终端来匹配，这样有助于提升客户的使用体验。

　　数据显示，截至2008年年底，全球WCDMA手机款式已经超过千款，全球手机巨头诺基亚、索尼爱立信、三星、摩托罗拉等厂商，都推出了为数众多的WCDMA手机。琳琅满目的3G手机终端，不仅能让用户拥有更多的选择，更可以使中国联通能够通过定制手机营销策略，夺得3G业务拓展的主动权。

　　中国联通的WCDMA数据卡有望会被先期推出。中国联通集采的WCDMA数据卡上市时间有可能会早于WCDMA手机，主要原因是WCDMA手机入网必须通过的检测环节较多，尤其是入网检测花费时间长。

　　企业观点

　　中国联通集团市场部副总经理李立新

　　将现有子品牌逐渐整合到“沃”单一品牌

　　“沃”是中国联通唯一的全业务主品牌，将会包含中国联通所有的移动、固定业务，中国联通将不会再推出其他业务的子品牌。针对不同客户群的移动业务和固定业务命名时会以“沃”+业务名称的方式出现，值得注意的是这些命名仅仅是套餐名称，而不是子品牌。

　　目前中国联通还有不少过去的子品牌存在，比如移动业务的世界风、UP新势力，固定业务的亲情1+等。由于中国联通曾对这些子品牌投入大量的宣传资源，在消费者心目中还有深刻的印象存在，所以中国联通不会马上取消这些子品牌，而会采用渐进的方式，分步把这些子品牌整合到“沃”品牌之下。

　　中国联通目前最重要的任务是发展3G，但是这并不意味中国联通会放弃正在蓬勃发展的固定宽带业务，中国联通会推动移动和固定业务两条线均衡发展，并会根据市场需求逐渐推出一些移动、固定融合业务。

　　宽带业务在过去两三年间一直是中国联通的战略发展重点，中国联通一直通过持续性的投入对宽带进行优化、改造，对现有宽带产品不断提速。在未来，中国联通也会继续重视宽带业务的发展。

　　中国联通集团移动网络有限公司网络建设部副总经理张忠平

　　WCDMA网络具有稳定高速优势

　　目前中国联通在55个3G试商用城市网络建设全面完成，完全满足试商用需求，可以完美地发挥出HSPA网络的带宽优势。WCDMA是成熟的技术，随着HSPA的出现，空口传输的瓶颈被突破。中国联通采购的WCDMA都已经具备了硬件支持HSPA的能力，具备下行14.4Mbps，上行5.76Mbps的峰值速率。

　　由于目前3G终端(包括数据卡、手机)绝大多数最高下载速率还只是7.2Mbps，所以中国联通现阶段也把网络速率限定在7.2Mbps。当然，一旦终端成熟，市场有需求，中国联通可以迅速开通HSPA最高速率。这些最高速率是在实验室条件下测试出来的，在现实应用场景中会有所降低。

　　在中国联通已经建好的WCDMA网络中，通过实地现场测试，在网络信号覆盖质量好的地方，下载速率可以稳定在2.8Mbps左右，有时甚至可以达到3.2Mbps。

　　目前国外主流WCDMA运营商的HSPA网络稳定下载速率也就在1.92Mbps左右，这表明中国联通的WCDMA网络质量达到了很高的水平，将为中国联通3G运营带来极大的优势。


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